Comunicazioni e Notizie

Digi lancia le eSIM

Da oggi negli oltre 4.000 punti vendita Digi in Italia disponibili le nuove schede virtuali

Milano, 24 aprile 2024: Digi Mobil, tra i principali operatori mobili virtuali italiani e facente parte della multinazionale di telecomunicazioni Digi Communications, annuncia la disponibilità da oggi delle nuove eSIM Digi, acquistabili presso gli oltre 4.000 punti vendita Digi in Italia. Da oggi, infatti, tutti i clienti – siano essi nuovi o già facenti parte dell’universo Digi - con un dispositivo compatibile possono richiedere la eSIM e attivarla gratuitamente, senza costi e con la massima flessibilità.

“Con l’introduzione delle nuove eSIM vogliamo offrire ai nostri clienti attuali e ai nuovi uno strumento pratico e sicuro”, ha commentato Dragos Chivu, General Manager di Digi Italia. “L’innovazione e la continua ricerca di soluzioni vicine alle esigenze quotidiane dei nostri utenti è uno dei valori portanti di Digi e questo ulteriore passaggio verso il futuro testimonia come intendiamo continuamente proporre soluzioni capaci di accompagnare i consumatori nella vita di tutti i giorni. In Italia, gli utenti mobile Digi sono aumentati del 16% raggiungendo le 420mila unità a fine 2023 e siamo certi che questa ulteriore possibilità ci permetterà di raggiungere nuovi clienti”.

Le nuove eSIM Digi offriranno vantaggi significativi in termini di praticità, grazie alla compatibilità con gran parte dei device mobili, sicurezza e flessibilità, grazie alla possibilità di avere più numeri telefonici sullo stesso dispositivo. La velocità di attivazione, la configurazione in pochissimi minuti e l’immediata sostituzione dalla SIM fisica a quella virtuale rappresentano un importante valore aggiunto per tutti i clienti che entreranno nella nuova era delle eSIM. Infine, significativo l’impatto ambientale che avranno le nuove eSIM in termini di sostenibilità grazie alla graduale eliminazione della plastica delle schede fisiche e al loro smaltimento.

Per ulteriori informazioni o assistenza il Servizio Clienti Digi è sempre a disposizione al numero 4077 (per i Clienti DIGI) o +39.353.300.4077 (se si chiama da un altro operatore). Anche nei punti vendita Digi in tutta Italia sarà possibile avere informazioni dettagliate e supporto per il passaggio dalle SIM tradizionali alle nuovissime eSIM Digi.

Informazioni su Digi Communications NV

Digi Communications N.V. è un operatore di telecomunicazioni convergenti RCS & RDS, leader di mercato nei servizi Pay-tv e banda larga in Romania, con attività in Spagna e Italia e presenza in Portogallo e Belgio. Fondata oltre 29 anni fa, l'azienda gestisce una rete in fibra ottica estesa e altamente avanzata in Romania. DIGI porta sul mercato servizi di comunicazione elettronica convenienti, sia fissi che mobili. Nel tempo, questo vantaggio competitivo è diventato un vantaggio per milioni di clienti, che hanno ottenuto un accesso più rapido e conveniente a servizi di elevata qualità.

Contatti:

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OmnicomPRGroup Italia - Ufficio stampa Digi Italia
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Digi: con la Primavera arrivano anche le nuove offerte mobile in Italia

Tariffe più basse, Gigabyte aumentati e minuti illimitati all’insegna della massima trasparenza

Milano, 20 Marzo 2023 – Digi Mobil, tra i principali operatori mobili virtuali italiani e facente parte della multinazionale di telecomunicazioni Digi Communications, annuncia le nuove offerte per telefonia mobile in Italia, caratterizzate da tariffe più basse, Gigabyte aumentati, minuti illimitati e massima trasparenza verso i consumatori per quel che concerne costi e servizi, da sempre obiettivo primario per Digi.

Le nuove offerte comprendono:

• - Illimitato 8: 100GB cumulabili, 300 minuti internazionali, minuti illimitati nazionali e verso DIGI, 1000 SMS verso DIGI e 10 SMS nazionali, 8€/al mese
• - Illimitato 6: 50GB cumulabili, 250 minuti internazionali, minuti illimitati nazionali e verso DIGI, 1000 SMS verso DIGI e 10 SMS nazionali, 6€/al mese
• - Illimitato 5: 25GB cumulabili, minuti illimitati nazionali e verso DIGI, 1000 SMS verso DIGI e 10 SMS nazionali, 5€/al mese

“Il nostro obiettivo è quello di offrire le migliori soluzioni di comunicazione e connettività con un ottimo rapporto qualità/prezzo ed essere sempre più vicini ai nostri Clienti in Italia”, ha commentato Dragos Chivu, Amministratore Delegato di Digi Mobil Italia. “Le nuove offerte che proponiamo a tutti coloro che vogliono entrare nel mondo Digi ma anche agli attuali Clienti incarnano la mission e i valori Digi, ovvero quello di garantire tariffe convenienti, trasparenza nei costi e un servizio di Assistenza eccellente”.

Le nuove offerte - acquistabili online e negli oltre 4000 punti vendita Digi presenti in tutta Italia – si contraddistinguono per una serie di vantaggi sia per il traffico voce sia per il traffico Internet:

• Prezzi più bassi rispetto ad altri operatori con Giga aumentati e minuti illimitati
• Tariffe dedicate a tutti, senza distinzioni in base all’operatore di provenienza, modalità di attivazione e di ricarica, e senza vincoli di alcun genere
• Costo mensile fisso, senza rimodulazioni o aumenti di prezzo
• Servizio Clienti in 3 lingue (italiano, rumeno e inglese) disponibile 7 giorni su 7 al 4077, con tempi di attesa molto brevi e massima professionalità degli operatori Digi

Le nuove offerte saranno disponibili a partire da oggi. Chi è attualmente cliente Digi e ha in essere l’offerta Combo può scegliere di mantenere le offerte attuali oppure passare a quello nuove, sempre all’insegna della massima flessibilità nei confronti del Cliente.

Per ulteriori informazioni su costi e attivazioni consultare il sito Digi o i canali social ufficiali dell’azienda.

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Digi Communications N.V. annuncia i risultati finanziari 2023: fatturato consolidato preliminare a 1,7 miliardi di euro ed EBITDA rettificato (escluso IFRS 16) di 509 milioni di euro

In Italia gli utenti mobile sono aumentati del 16%, a quota 420 mila

• I ricavi consolidati sono aumentati del 13% su base annua nel quarto trimestre del 2023, raggiungendo 451,6 milioni di euro. Questa crescita ha contribuito a un totale di 1.690,4 milioni di euro di ricavi consolidati per il 2023 sulla base dei dati preliminari (+13% rispetto al 2022)
• L’EBITDA rettificato (escluso l'impatto dell'IFRS 16) è stato di 141,4 milioni di euro nel quarto trimestre del 2023, in aumento del 24% su base annua a seguito dell'espansione della base clienti, contribuendo al risultato del 2023 di 509,3 milioni di euro (+19% rispetto al 2022)
• Il Gruppo ha registrato un aumento sostanziale del numero di RGU in tutti e tre i mercati: Romania, Spagna e Italia, raggiungendo 23,9 milioni di RGU (+ 15% di crescita su base annua) sull'intero portafoglio di servizi: mobile, servizi internet fissa e dati, Pay TV e telefonia fissa

Milano, 28 febbraio 2024 – Digi Communications N.V., una delle principali società europee di telecomunicazioni quotata alla Borsa di Bucarest, registra nel quarto trimestre ricavi preliminari consolidati (inclusi ricavi e altri proventi) pari a 455,6 milioni di euro, in aumento del 14% rispetto al 2022. EBITDA rettificato per il quarto trimestre pari a 162,4 milioni di euro (+21% su base annua) ed EBITDA rettificato escluso l'impatto dell'IFRS 16 pari a 141,4 milioni di euro (+24% su base annua).

La solida performance del quarto trimestre, in linea con le aspettative del management, ha contribuito ai risultati generati per il 2023. Il Gruppo ha registrato ricavi consolidati per 1.690,4 milioni di euro, in aumento del 13% rispetto all’anno precedente. L’EBITDA rettificato è aumentato del 17% rispetto al risultato del 2022, raggiungendo i 592,7 milioni di euro. L’EBITDA rettificato, escluso l’impatto dell’IFRS 16, è aumentato del 19% a 509,3 milioni di euro.

Serghei Bulgac, CEO di Digi Communications, ha commentato: “Digi Communications ha registrato una crescita incredibile nel 2023. I nostri mercati principali, Romania e Spagna, hanno continuato a essere altamente competitivi lo scorso anno, ma ciò non ha ostacolato i nostri tassi di crescita. In Romania, il nostro segmento più dinamico, quello mobile, ha registrato un aumento del 18% su base annua delle RGU. In Spagna, abbiamo aumentato la nostra base di utenti della banda larga del 63% raggiungendo 1,4 milioni di clienti. Inoltre, in entrambi i paesi siamo leader nella portabilità mobile in rete. Siamo entusiasti dei nostri progressi e siamo soddisfatti dei risultati raggiunti in questi mercati. Il panorama europeo delle telecomunicazioni è in continua evoluzione, ma Digi rimane costante nel suo impegno a fornire servizi superiori a prezzi competitivi. I numeri che presentiamo oggi ai nostri azionisti evidenziano quindi la nostra capacità di soddisfare le richieste dei consumatori anche in ambienti altamente competitivi”.

Nel 2023, Digi ha continuato a crescere nell'intero portafoglio di servizi superando i 23,9 milioni di contratti che generano entrate (RGU) in Romania, Spagna e Italia, in aumento del 15% rispetto al 2022. La gamma di servizi di Digi spazia dalla telefonia mobile e fissa, ai servizi dati a banda larga e alla Pay TV. In Romania, Digi offre soluzioni di telecomunicazioni fisse e di intrattenimento attraverso una rete in fibra ottica all'avanguardia. Il Gruppo gestisce anche una rete mobile, che condivide la dorsale dell'infrastruttura fissa in fibra ottica. Nel frattempo, in Spagna, Digi fornisce anche servizi di telefonia mobile, a banda larga e fissa, mentre in Italia il Gruppo al momento fornisce esclusivamente servizi mobili.

La divisione mobile si distingue per generare i contratti più redditizi all'interno dell'offerta dei servizi del Gruppo, rappresentando il 46% delle RGU complessive nei tre mercati. Mantenendo lo slancio dei trimestri precedenti, nel quarto trimestre del 2023, il segmento mobile ha visto le RGU salire a 10,9 milioni, in aumento del 20%, in Romania, Spagna e Italia.

In Romania, il segmento dei servizi mobili ha raggiunto 5,8 milioni di RGU, con una crescita del 18% rispetto al 2022. I servizi internet fisso hanno registrato un aumento del 9% nel 2023, rispetto al 2022, fino a 4,6 milioni di RGU, mentre il segmento della Pay-TV (cavo e satellite) è aumentato del 5% rispetto al 2022, arrivando a 5,7 milioni di RGU. Insieme alla telefonia fissa, il numero totale di RGU nel mercato rumeno ammontava a 16,9 milioni di clienti alla fine del 2023, con un aumento del 9% rispetto al 2022.

In Spagna, il Gruppo ha continuato a registrare performance eccezionali, con un numero di utenti di servizi fissi, internet e telefonia mobile in aumento del 32% rispetto al 2022, a 6,5 ​​milioni di RGU. Gli utenti mobili sono aumentati del 23% a 4,7 milioni di RGU, mentre gli utenti della banda larga sono aumentati del 63% a 1,4 milioni.

In Italia, gli utenti mobile sono aumentati del 16% anno su anno, raggiungendo le 420mila RGU a fine 2023.

Dragos Chivu, General Manager di Digi Italy, ha commentato: “Superare il traguardo delle 420 mila unità è per noi un risultato molto importante e siamo estremamente entusiasti nel vedere ancora una volta riconosciuto il nostro impegno nel garantire prodotti e servizi a costi trasparenti e sostenibili. La costante attenzione al cliente che ci caratterizza e la volontà di porlo al centro delle nostre attività hanno fatto sì che molti nuovi utenti in Italia abbiano scelto Digi come proprio fornitore di servizi mobili”.

Le iniziative strategiche del Gruppo in Portogallo e Belgio pongono le basi per la futura espansione di Digi in questi due mercati. In Portogallo, la filiale sta attivamente gettando le basi per avviare i servizi commerciali nel 2024. In Belgio, Digi Communications Belgium N.V. e InSky N.V. si sono assicurate servizi di roaming nazionale per un minimo di cinque anni e si sono impegnate ad acquisire circa 400 siti mobili nei prossimi quattro anni, disponendo già dei pacchetti di spettro di frequenze acquisiti a giugno 2022.

Sulle prospettive e gli obiettivi di Digi Communications per il 2024, Serghei Bulgac ha aggiunto: “Nel 2024 Digi è pronta per un anno di trasformazione e si concentrerà sul rafforzamento della nostra presenza nei mercati chiave di Romania e Spagna, intraprendendo al contempo entusiasmanti iniziative di espansione in Portogallo e Belgio. In Romania, siamo impegnati a guidare la crescita organica potenziando la nostra infrastruttura di rete e ampliando la nostra offerta di servizi, dalla Pay TV al mobile. In Spagna, l’acquisizione strategica di nuove licenze di spettro, insieme al recente lancio dei servizi 5G, darà un significativo impulso alla nostra capacità di offrire ai nostri clienti connettività ad alta velocità a prezzi accessibili. Infine, il nostro ingresso in nuovi mercati, Belgio e Portogallo, non significa solo espansione; si tratta di stabilire un forte punto d'appoggio e portare il nostro approccio innovativo e incentrato sul cliente per il quale siamo conosciuti e apprezzati. Il 2024 sarà un anno fondamentale per Digi, poiché continuiamo a evolvere, innovare e connettere le comunità in tutta Europa”.

Il report completo è disponibile al seguente link.

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DIGI sempre più presente in Italia: da oggi le SIM disponibili anche presso i punti vendita Penny Market, Trony Eltron e Trony Elettrocasa

La rete distributiva di Digi si arricchisce di nuovi store, che si aggiungono agli oltre 4.000 sparsi su tutto il territorio nazionale

Milano, 11 dicembre 2023: Digi Mobil, tra i principali operatori mobili virtuali italiani e facente parte della multinazionale di telecomunicazioni Digi Communications, annuncia oggi la possibilità di acquistare e attivare le proprie SIM anche presso i punti vendita Penny Market, Trony Eltron e Trony Elettrocasa distribuiti sul territorio italiano.

“Questo ampliamento della rete distributiva rafforza ulteriormente la nostra capacità di raggiungere ed essere vicini agli attuali e nuovi clienti in tutta Italia”, ha affermato Dragos Chivu, Amministratore Delegato di Digi Mobil Italia. “Gli accordi con retailer del calibro di Penny Market, Trony Eltron e Trony Elettrocasa non sono solo una dimostrazione dei continui sforzi per una presenza ancora più capillare sul territorio, ma anche più in generale della centralità dell’Italia nelle strategie del nostro Gruppo”.

I nuovi clienti potranno acquistare la SIM e procedere con l’immediata attivazione, tramite video identificazione, dell’offerta più adeguata alle loro esigenze. Sono, infatti, sufficienti pochi passaggi direttamente dall’area dedicata: www.digimobil.it/it/attivazione del sito DIGI per poter utilizzare la nuova utenza, potendo sempre contare sul supporto del customer care DIGI per una guida passo – passo del processo.

Importante ricordare che, anche in questo caso, il costo della SIM pari a 10€ sarà interamente disponibile come credito per i clienti per attivare l’offerta desiderata, insieme ai consueti vantaggi garantiti a tutti gli utenti DIGI: attivazione gratuita, nessun vincolo contrattuale, nessun costo extra e tariffe garantite nel tempo, senza aumenti imprevisti o variazioni di prezzo.

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Digi Communications N.V. è un operatore di telecomunicazioni convergenti RCS & RDS, leader di mercato nei servizi Pay-tv e banda larga in Romania, con attività in Spagna e Italia e presenza in Portogallo e Belgio. Fondata oltre 29 anni fa, l'azienda gestisce una rete in fibra ottica estesa e altamente avanzata in Romania. DIGI porta sul mercato servizi di comunicazione elettronica convenienti, sia fissi che mobili. Nel tempo, questo vantaggio competitivo è diventato un vantaggio per milioni di clienti, che hanno ottenuto un accesso più rapido e conveniente a servizi di elevata qualità.

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Sicurezza online per i minori

Tutto quello che c'è da sapere sul sistema di Parental Control di Digi

Milano, 21 Novembre 2023

In DIGI la sicurezza e la fiducia dei propri Clienti è stata da sempre al centro di tutte le nostre attività! 

Al fine di garantire una navigazione online in tutta sicurezza e su tutti i dispositivi connessi, in linea con quanto previsto dalla Delibera AGCOM 9/23/CONS, DIGI metterà alla disposizione dei propri utenti un sistema gratuito di Parental Control che consente di limitare o bloccare i contenuti inappropriati per minorenni tramite il filtraggio dei contenuti digitali impedendo il raggiungimento. Con l’obiettivo di offrire la massima protezione, l'impegno di DIGI è anche quello di promuovere una maggiore consapevolezza e attenzione contro i possibili rischi del mondo digitale. 

Come attivarlo? 

Molto semplice! Per richiedere l’attivazione del Sistema di Protezione minori per il blocco all’accesso a siti o applicazioni con contenuti vietati o inadeguati alla loro età, invitiamo il Cliente (titolare della SIM) a contattarci al numero gratuito del Servizio Clienti 4077 oppure inviarci una e-mail all’indirizzo PEC digimobil@pec.it specificando nell’oggetto rispettivamente “Attivazione Protezione minori” e allegando copia fronte/retro di un documento di identità del titolare della SIM. 

DIGI suggerisce inoltre la possibilità di installare applicazioni gratuite disponibili online, come per esempio la APP “Google Family Link” che risulta attualmente disponibile sia per dispositivi Android che IOS.

Supporto e Assistenza:

Per maggiori informazioni, restiamo a completa disposizione al numero 4077! Se invece preferisci scriverci un messaggio, questa è la nostra e-mail di contatto: servizioclienti@digimobil.it

Il team

Digi Italy

Digi Communications annuncia i risultati finanziari nel Q3 2023

In Italia si registra un incremento di utenti del 14%, che ora superano ampiamente le 400 mila unità.

• - Ricavi consolidati a +14% su base annua nel terzo trimestre del 2023, che raggiungono i 429,5 milioni di euro, per un totale di 1.238,8 milioni di euro di ricavi generati nei 9 mesi del 2023 (+13% rispetto ai 9 mesi del 2022)
• - EBITDA rettificato (escluso l'impatto dell'IFRS 16) ha raggiunto 129,3 milioni di euro nel terzo trimestre del 2023, un aumento del 21% su base annua basato sull'espansione della base clienti, contribuendo al risultato dei 9 mesi 2023 di 367,9 milioni di euro (+17% rispetto ai 9 mesi del 2022)
• - Sostanziale aumento del numero di unità generatrici di ricavi (RGU) nei tre mercati: Romania, Spagna e Italia, che toccano i 23,2 milioni (+15% di crescita su base annua) sull'intero portafoglio di servizi: mobile, fisso, internet, dati e Pay TV

Milano, 14 novembre 2023 - Digi Communications N.V., una delle principali società europee di telecomunicazioni quotata alla Borsa di Bucarest, registra nel terzo trimestre 2023 ricavi consolidati (inclusi ricavi e altri proventi) pari a 433,7 milioni di euro, in aumento del 13% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. L’EBITDA rettificato è aumentato del 19% rispetto al risultato del terzo trimestre 2022, raggiungendo i 150,4 milioni di euro. L’EBITDA rettificato, escluso l’impatto dell’IFRS 16, è aumentato del 21% su base annua, raggiungendo 129,3 milioni di euro.

La solida performance del terzo trimestre, in linea con le aspettative del management, ha contribuito ai risultati generati nei primi nove mesi dell’anno. Di conseguenza, il Gruppo ha registrato nei primi nove mesi del 2023 ricavi consolidati pari a 1.238,8 milioni di euro, in aumento del 13% rispetto ai 9 mesi 2022, un EBITDA rettificato pari a 430,3 milioni di euro (+16% rispetto ai 9 mesi 2022) e un EBITDA rettificato - escludendo l'impatto dell'IFRS 16 - di 367,9 milioni di euro (+17% vs 9M 2022).

Serghei Bulgac, CEO di Digi Communications, ha commentato: “Questi importanti risultati finanziari generati dal nostro Gruppo nel terzo trimestre rispecchiano il successo delle nostre iniziative strategiche. La notevole evoluzione in tutte le categorie di servizi in Romania e Spagna è in linea con le nostre proiezioni per l'anno, e conferma la nostra ambizione di crescita in Europa. La performance finanziaria è il risultato diretto di un robusto aumento della base clienti, guidato da un sostanziale aumento di RGU in Romania e Spagna, in particolare nel segmento mobile dove abbiamo registrato un aumento rispettivamente del 19% e una crescita del 24% su base annua. Mentre continuiamo l'espansione geografica di Digi nei nostri mercati esistenti, restiamo impegnati a offrire servizi competitivi e innovativi a tutti i nostri clienti. Guardando oltre il 2023, siamo lieti entrare in mercato come Portogallo e Belgio dove miriamo a replicare il nostro modello di servizio conveniente e di alta qualità, garantendo così la nostra continua crescita nel panorama europeo”.

Nel terzo trimestre del 2023, Digi ha continuato a crescere attraverso il suo intero portafoglio di servizi, superando i 23,2 milioni di contratti (RGU) nei suoi tre mercati di attività: Romania, Spagna e Italia, con un aumento del 15% su base annua. L’offerta del Gruppo comprende servizi di telecomunicazione mobile e fissa, internet, dati e servizi Pay TV. In Romania, Digi offre servizi di telecomunicazioni fisse e di intrattenimento attraverso una rete in fibra ottica tecnologicamente avanzata. Il Gruppo gestisce anche una rete mobile in Romania, che condivide la dorsale dell'infrastruttura fissa in fibra ottica. In Spagna Digi offre servizi mobili, banda larga e telefonia fissa, mentre in Italia il Gruppo fornisce esclusivamente servizi mobili.

Il segmento mobile è sicuramente quello più rilevante e produce il maggior numero di RGU tra tutte le categorie di servizi del Gruppo, contribuendo al 45% del totale delle RGU in tutti e tre i mercati. Il numero di RGU in questa categoria ha raggiunto i 10,5 milioni, con un aumento del 21%, coprendo i clienti di telefonia mobile in Romania, Spagna e Italia.

In Romania, il segmento dei servizi mobile ha raggiunto 5,6 milioni di RGU, in aumento del 19% rispetto al terzo trimestre 2022. I servizi mobili fissi hanno registrato un aumento del 10%, rispetto allo stesso periodo dello scorso anno, fino a 4,5 milioni di RGU, mentre il segmento dei servizi Pay-TV (cavo e satellite) sono aumentati del 5% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno, arrivando a 5,6 milioni di RGU. Insieme alla telefonia fissa, il numero totale di RGU nel mercato romeno ammonta a 16,7 milioni di clienti, con un aumento del 10%.

Anche nel terzo trimestre del 2023 le attività in Spagna hanno continuato ad avere un buon andamento, con il numero di utenti di servizi fissi, internet e telefonia mobile in aumento del 33% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, raggiungendo 6,1 milioni di RGU. Gli utenti mobili sono aumentati del 24% a 4,5 milioni di RGU, mentre gli utenti della banda larga sono aumentati del 66% a 1,2 milioni.

In Italia gli utenti mobile sono aumentati del 14%, raggiungendo le 409mila RGU alla fine del terzo trimestre 2023 dalle 359mila del secondo trimestre.

Dragos Chivu, General Manager di Digi Italy, ha commentato così: “Superare il traguardo delle 400 mila unità è per noi un risultato davvero importante e ci riteniamo estremamente entusiasti nel vedere ancora una volta riconosciuto il nostro impegno nell’offrire prodotti e servizi innovativi a costi trasparenti e sostenibili. La costante attenzione al cliente che tradizionalmente ci caratterizza e la volontà di porlo al centro delle nostre attività hanno fatto sì che molti nuovi utenti in Italia abbiano scelto Digi come proprio fornitore di servizi mobili. Un successo che ci sprona a fare sempre meglio, a sviluppare nuovi servizi e a moltiplicare gli sforzi perché clienti vecchi e nuovi siano sempre soddisfatti della relazione instaurata e della nostra offerta”.

Le iniziative strategiche del Gruppo in Portogallo e Belgio pongono le basi per la futura espansione di Digi in questi due mercati. In Portogallo, la filiale sta gettando attivamente le basi per avviare i servizi commerciali nel 2024. I preparativi sono sostenuti da una partnership a lungo termine con Cellnex, attore chiave nel settore delle infrastrutture di telecomunicazioni in questo paese.

In Belgio, Digi Communications Belgium N.V. e InSky N.V. hanno gettato le basi per operazioni future firmando nell'agosto 2023 una serie di accordi all'ingrosso con Proximus Plc, il principale operatore di telecomunicazioni in Belgio. Questi accordi completeranno il pacchetto di spettro mobile vinto nel giugno 2022 dalla joint venture.

Il report completo è disponibile al seguente link.

Informazioni su Digi Communications NV

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DIGI si conferma protagonista degli appuntamenti economici e culturali che legano Italia e Romania

L’azienda ha preso parte al Business Forum Romania Italia che ha visto coinvolte le business community dei due Paesi, dopo aver promosso le celebrazioni della celebre soprano Hariclea Darclée con il Comune di Milano, istituzioni locali e comunità romena

Milano, 30 ottobre 2023: DIGI, tra i principali operatori mobili virtuali italiani e facente parte della multinazionale di telecomunicazioni Digi Communications, conferma il proprio ruolo di attore chiave nella promozione dei rapporti tra Italia e Romania, in un mese - ottobre - che l’ha vista protagonista di due eventi rilevanti sia per quanto riguarda i rapporti commerciali tra i due Paesi, sia in ambito culturale con le celebrazioni in onore del soprano Hariclea Darclée.

Digi, infatti, ha preso parte all’importante incontro “Business Forum Romania-Italia” - organizzato dall’Ambasciata di Romania e dal Consolato Romeno di Milano del Comune di Milano in collaborazione con Regione Lombardia, IT&C Anitec Assinform e con il patrocinio di Confindustria Digitale – che ha concentrato le discussioni sulle tecnologie dell’informazione e della digitalizzazione. Il dibattito, che ha visto l’intervento dell’Amministratore Delegato di Digi Italia Dragos Chivu, ha evidenziato come la Romania sia destinataria di importanti contributi europei per la transizione digitale e l’industria 4.0, in un contesto in cui l’impatto del comparto IT sul Pil nazionale è in continua crescita e le competenze digitali in costante sviluppo.

“La Romania ha un’economia in crescita, che punta sulla tecnologia e sul digitale attraverso investimenti significativi”, ha dichiarato Dragos Chivu. “Questa strategia di digital transformation apre importanti opportunità per le aziende italiane interessate a espandersi a livello internazionale e ad avviare partnership strategiche. Digi, gruppo nato in Romania e presente in Italia da oltre 10 anni, da subito si è fatto promotore dei rapporti tra le aziende dei due Paesi, coinvolgendo le rispettive business community e sottolineando i numerosi vantaggi di una sempre più stretta collaborazione”.

Accanto a questa attività che mira a incentivare le relazioni economiche, Digi è fortemente impegnata in attività di carattere culturale volte a favorire una più approfondita conoscenza e comprensione delle reciproche culture, attraverso il sostegno a iniziative, manifestazioni ed eventi pubblici.

In questo senso, l’azienda è stata tra i partecipanti all’iniziativa promossa dall’Ambasciata della Romania e del Dipartimento dei Romeni all’Estero insieme al Comune di Milano alla comunità romena, che ha visto l’apposizione in via Cernaia 2 di una targa commemorativa in ricordo della celebre soprano Hariclea Darclée, per tre decenni considerata la più prestigiosa interprete del teatro lirico mondiale.

La cerimonia si è svolta nell’ambito del progetto “Milano è Memoria”, e ha voluto ricordare, su proposta del Centro Culturale Italo-Romeno, in maniera tangibile il legame tra la città e Hariclea, che risiedette tra il 1890 e il 1910 nel capoluogo meneghino, essendone protagonista della vita culturale attraverso le rappresentazioni che la videro esibirsi con enorme successo al Teatro alla Scala. Prima interprete in assoluto dell’opera “Tosca” di Giacomo Puccini”, Hariclea fu definita dal celebre compositore “l’artista geniale, la mia prima e splendida Tosca”, come recita la stessa targa commemorativa.

“La nostra volontà di creare opportunità di dialogo tra le due comunità e i due Paesi si concretizza in vari modi, e siamo quindi onorati di aver preso parte a questo omaggio a Hariclea Darclée”, ha sottolineato Dragos Chivu. “Artista eccelsa ma anche antesignana del profondo rapporto che lega la Romania all’Italia in generale e alla città di Milano in modo particolare. Come Digi sosteniamo da sempre tutte le occasioni che ricordano questo legame storico e lo consolidano, all’insegna della comprensione reciproca tra le culture dei due Paesi, della condivisione di valori positivi e del rispetto”.

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DIGI protagonista della giornata culturale in memoria di Hariclea Darclée

 Il prossimo 17 ottobre a Milano sarà svelata una targa commemorativa per ricordare il più grande soprano della Romania

Milano, 04 ottobre 2023: DIGI abbraccia la cultura e conferma il proprio impegno e la propria vicinanza alla comunità rumena in Italia. Nell’ambito del progetto “Milano è Memoria” - promosso dal Comune di Milano su proposta del Centro Culturale Italo-Rumeno - il prossimo 17 ottobre Digi sarà tra i sostenitori di un evento dedicato al più grande soprano della Romania Hariclea Darclée, considerata per tre decenni la Primadonna più prestigiosa del teatro lirico mondiale, prima interprete in assoluto dell’opera “Tosca” di Giacomo Puccini.

“Siamo molto orgogliosi di essere stati promotori e partner di questa importante iniziativa resa possibile grazie al profondo impegno del Centro Culturale Italo-Rumeno e del Comune di Milano”, ha commentato Dragos Chivu, Amministratore Delegato di Digi Mobil Italia. “Da sempre Digi è vicina alla comunità rumena in Italia e sostiene attivamente le sue attività. Per questo vogliamo continuare a essere loro vicini non solo attraverso offerte capaci di andare incontro alle esigenze dei clienti ma anche grazie ad attività socialmente impattanti, che sottolineano quanto Digi è a favore della condivisione di valori positivi e universali”.

Hariclea Darclée – soprannominata l’usignolo dei Carpazi - ha avuto nel suo repertorio 58 ruoli operistici di 31 compositori, di cui 12 di tradizione e 19 compositori giovani. Tale repertorio spaziava dai tradizionali Mozart, Rossini, Donizetti, agli autori suoi contemporanei di diversa tendenza, fino ai veristi. La sua duttilità e musicalità le consentivano di affrontare opere del belcantismo tradizionale, del romanticismo e fu senz’altro una delle cantanti che stabilì il passaggio dalla tecnica vocale tradizionale a quella veristica. L’artista fu molto apprezzata da Verdi, Mascagni, Catalani, Puccini, che ha cantato con Enrico Caruso, Titta Ruffo, Francesco Tamagno e che si è esibita moltissime volte sotto la bacchetta di Toscanini.

In occasione di questo importante appuntamento verrà svelata una targa commemorativa a ricordo dell’artista e verrà affissa presso l’edificio di via Cernaia, residenza dove il grande soprano romeno visse alla fine dell’Ottocento e il primo decennio del Novecento per quasi due decenni. All’evento saranno presenti autorità pubbliche rumene dell'Ambasciata di Romania a Roma e rappresentanti delle istituzioni italiane e milanesi.  

Oltre alla targa sarà presentato il libro dedicato a Hariclea Darcle “Diva care a fermecat artiștii și publicul concertul de muzică” scritto da Ida Garzonio e disponibile sia in lingua italiana sia rumena e sarà possibile assistere al concerto di musica classica che vedrà protagonisti 3 artisti di livello internazionale: Sinziana Mircea (pianoforte), Rodica Vita (soprano) e Mariana Preda (flauto di pan).

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DIGI: nuove campagne promozionali per essere sempre più vicini ai propri clienti e contrastare i rincari generalizzati

Fino al 30 settembre disponibili le Promo Limited Edition “Cashback” e “Porta i tuoi amici in Digi” che daranno la possibilità di avere interessanti vantaggi e tariffe scontate

Milano, 21 settembre 2023: In un contesto dove diversi player del settore stanno mettendo in atto rimodulazioni e ritocchi delle offerte, Digi Mobil - tra i principali operatori mobili virtuali italiani e facente parte della multinazionale di telecomunicazioni Digi Communications - conferma la propria intenzione di non attuare cambi di tariffe, anzi promuove 2 nuove campagne promozionali valide fino alla fine di settembre.

“Da sempre DIGI si impegna garantire le migliori soluzioni di comunicazione e connettività con un ottimo rapporto qualità/prezzo e a mantenere un rapporto di massima trasparenza e collaborazione sia con gli attuali clienti sia con quelli futuri”, ha commentato Dragos Chivu, Amministratore Delegato di Digi Mobil Italia. “Le nuove promozioni sono quindi perfettamente in linea con la nostra mission, alla luce del fatto che siamo pienamente consapevoli di come l’aumento dei costi su vari fronti possano impattare negativamente sui bilanci delle famiglie”.

Promo “Porta i tuoi amici in Digi”

Disponibile esclusivamente online: www.digimobil.it/scheda-digi-online/), con la promozione “Porta i tuoi amici in DIGI” è possibile guadagnare fino a 25€ di ricariche in omaggio. Condividendo l’apposito codice ricevuto via SMS sul proprio numero di telefono con un massimo di 5 amici sarà infatti possibile ricevere 5€ per ogni amico che attiverà la SIM Digi convalidando il codice ricevuto tramite il Servizio Clienti.

Un vantaggio doppio, perché la stessa cifra verrà accreditata anche all’amico nuovo cliente Digi. A questa iniziativa possono aderire tutti i clienti DIGI. Regolamento completo disponibile a questo link.

Promo “Cashback”

Acquistabile online: www.digimobil.it/scheda-digi-online/  e dedicata a tutti i nuovi i nuovi clienti che decidono di acquistare una SIM Digi sottoscrivendo un’offerta COMBO esclusivamente con portabilità da qualsiasi operatore. La promo consiste nell’usufruire per un periodo di 3 mesi consecutivi del prezzo scontato di 5€ su tutte le offerte Combo (Combo 10, Combo 8 e Combo 6) tramite l’erogazione di una ricarica bonus sotto forma di cashback in base al costo dell’offerta scelta.

Il Cliente deve comunque assicurarsi ogni mese di avere credito residuo sufficiente per il rinnovo dell’offerta scelta: 10€, 8€ o 6€; Successivamente Digi provvederà ad accreditare la differenza in cashback direttamente sul credito telefonico della SIM entro 30 giorni dal rinnovo dell’offerta stessa. Regolamento completo disponibile a questo link.

È importante sottolineare che i bonus non sono cumulabili ed è possibile aderire a una sola iniziativa alla volta.

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DigI: aggiornamento TARIFFE per serbia e moldavia

Milano, 25/08/2023

Informiamo tutti i nostri Clienti che, a partire dal 25/09/2023, le tariffe per il traffico dati in Serbia e Moldavia subiranno una variazione.

* Tutte le tariffe sono comprensive di IVA.

Il costo delle chiamate urbane, delle chiamate verso l’Italia, verso i Paesi dell’UE e non UE e delle chiamate ricevute così come degli SMS inviati verso Paesi UE e non UE rimarranno sempre uguali senza alcuna variazione.

La tariffazione per il servizio voce avviene al secondo, applicando uno scatto minimo iniziale di 30 secondi senza scatto alla risposta.

Per ulteriori informazioni sulle tariffe applicate nelle varie destinazioni internazionali ti invitiamo ad accedere al seguente link

Alla prossima,

Il Team

Digi Italy

DIGI COMMUNICATIONS ANNUNCIA I RISULTATI FINANZIARI NEL Q2 2023

Continua la crescita dei ricavi e dei clienti, in aumento di oltre il 10% in Italia

• - I ricavi e gli altri proventi consolidati del Gruppo nel 2° trimestre 2023 sono aumentati del 13% rispetto all'anno precedente, raggiungendo i 418,6 milioni di euro, per un totale di 817,2 milioni di euro di ricavi e altri proventi generati nel 1° semestre 2023 (+13% rispetto al 1° semestre 2022).
• - L'EBITDA rettificato (escluso l'impatto dell'IFRS 16) ha raggiunto 125,2 milioni di euro nel 2° trimestre 2023, con un aumento del 24% rispetto all'anno precedente grazie all'espansione della base clienti, contribuendo al risultato del 1° semestre 2023 di 238,6 milioni di euro (+15% rispetto al 1° semestre 2022).
• - Il numero di contratti attivi in Italia ha raggiunto le 391.000 unità al 30 giugno 2023, con un aumento dell’11% rispetto al Q2 2022.
• - Evoluzione sostanziale del numero di unità generatrici di ricavi (RGU) in tutti e tre i mercati di attività, raggiungendo i 22,4 milioni (aumento del 16% rispetto al 1° semestre 2022) nell'intero portafoglio di servizi: servizi di telecomunicazione mobile e fissa, Internet e dati fissi e Pay TV.

Milano, 22 agosto 2023: Digi Communications N.V., una delle principali società europee di telecomunicazioni, quotata alla Borsa di Bucarest, ha registrato nel secondo trimestre del 2023 un fatturato consolidato (inclusi altri proventi) di 418,6 milioni di euro, con un aumento del 13% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. L'EBITDA rettificato è aumentato del 21% rispetto al risultato del secondo trimestre del 2022, raggiungendo 146,2 milioni di euro. L'EBITDA rettificato, escludendo l'impatto dell'IFRS 16, ha visto un incremento del 24%, raggiungendo 125,2 milioni di euro.

Nel secondo trimestre del 2023, Digi ha continuato a crescere in tutto il suo portafoglio di servizi, superando i 22,4 milioni di rapporti contrattuali generatori di reddito (RGU) nei suoi tre mercati di attività - Romania, Spagna e Italia - con un aumento del 16% rispetto all'anno precedente. L'offerta del Gruppo comprende servizi di pay -TV, Internet e dati fissi, telefonia mobile e dati, nonché telefonia fissa. In Romania, Digi offre servizi di telecomunicazione fissa e di intrattenimento attraverso una rete in fibra ottica tecnologicamente avanzata. Il Gruppo gestisce anche una rete mobile in Romania, che condivide la dorsale dell'infrastruttura fissa in fibra ottica. In Spagna, Digi offre servizi mobili, Internet e dati fissi e telefonia fissa, mentre in Italia il Gruppo offre esclusivamente servizi mobili.

Il segmento della telefonia mobile è di assoluta preminenza, in quanto produce il maggior numero di RGU tra tutte le categorie di servizi del Gruppo. Proseguendo con il tasso di crescita dei trimestri precedenti, il numero di RGU in questo segmento ha raggiunto i 10 milioni, con un aumento del 21% rispetto al secondo trimestre del 2022, coprendo i clienti di telefonia mobile in Romania, Spagna e Italia. 

Nel nostro Paese, in particolare, il numero di contratti attivi al 30 giugno 2023 è arrivato a toccare le 391.000 unità, con un aumento dell’11% in confronto allo stesso periodo del 2022 e in crescita rispetto alle 368.000 RGU registrate al 30 marzo 2023.

In Romania, il segmento dei servizi mobili ha raggiunto 5,4 milioni di RGU, con un'evoluzione del 19% rispetto al secondo trimestre del 2022, i servizi Internet fissi hanno registrato un aumento dell'11% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, arrivando a 4,4 milioni di RGU, mentre il segmento dei servizi Pay-tv (via cavo e satellite) è aumentato del 6% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, con un totale di 5,6 milioni di RGU.

Le operazioni in Spagna hanno continuato a registrare una forte performance nel secondo trimestre del 2023, poiché il numero di utenti di servizi fissi, Internet e telefonia è aumentato del 68% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, raggiungendo 1,5 milioni di RGU. Il numero di utenti di telefonia mobile è aumentato significativamente del 25%, raggiungendo un totale di 4,3 milioni di RGU.

Le filiali del Gruppo in Portogallo e in Belgio (in partnership con Citymesh NV) stanno sviluppando l'infrastruttura per lanciare in futuro servizi di comunicazione in questi due mercati.

La forte performance del secondo trimestre dell'anno ha contribuito ai risultati del primo semestre in linea con le aspettative del management. Di conseguenza, nel 1° semestre 2023 il Gruppo ha registrato ricavi e altri proventi consolidati per 817,2 milioni di euro (+13% rispetto al 1° semestre 2022), un EBITDA rettificato di 279,9 milioni di euro (+14% rispetto al 1° semestre 2022) e un EBITDA rettificato, escluso l'impatto dell'IFRS 16, di 238,6 milioni di euro (+15% rispetto al 1° semestre 2022).

Serghei Bulgac, CEO di Digi Communications, ha affermato che: “Il secondo trimestre del 2023 ha segnato un altro periodo di crescita significativa per Digi Communications, con una notevole evoluzione sia nei mercati in cui operiamo che in tutte le categorie di servizi, in linea con le nostre stime. Il nostro impegno nel fornire servizi di telecomunicazione all’avanguardia a prezzi competitivi, soprattutto in un contesto inflazionistico, ha rafforzato la nostra posizione in entrambe le regioni e contribuito ad aumentare la nostra quota di mercato. I nostri programmi di fidelizzazione in Romania hanno svolto un ruolo chiave nella fidelizzazione dei clienti, mentre la nostra espansione strategica in Spagna appare promettente. Incoraggiati da questo slancio, continuiamo a indirizzare significativi investimenti di capitale verso il miglioramento della rete mobile in Romania e l’ulteriore sviluppo della nostra presenza in Spagna e Portogallo, assicurando che le prospettive di crescita di Digi Communications rimangano solide”.

Anche Dragos Chivu, General Manager di Digi Italy, sostiene che “siamo entusiasti che ancora una volta il nostro impegno volto a offrire prodotti e servizi innovativi a costi trasparenti e sostenibili, accanto a un’attenzione che pone il cliente al centro delle nostre attività, siano stati premiati e che molti nuovi utenti in Italia abbiano scelto Digi come proprio fornitore di servizi mobili. Un successo che ci sprona a fare sempre meglio, a sviluppare nuovi servizi e a moltiplicare gli sforzi perché clienti vecchi e nuovi siano sempre soddisfatti della relazione instaurata e della nostra offerta”.

Il report finanziario completo è disponibile QUI

Informazioni su Digi Communications NV

Digi Communications N.V. è un operatore di telecomunicazioni convergenti RCS & RDS, leader di mercato nei servizi Pay-tv e banda larga in Romania, con attività in Spagna e Italia e presenza in Portogallo e Belgio. Fondata oltre 29 anni fa, l'azienda gestisce una rete in fibra ottica estesa e altamente avanzata in Romania. DIGI porta sul mercato servizi di comunicazione elettronica convenienti, sia fissi che mobili. Nel tempo, questo vantaggio competitivo è diventato un vantaggio per milioni di clienti, che hanno ottenuto un accesso più rapido e conveniente a servizi di elevata qualità.

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DIGI: Nessuna rimodulazione delle offerte. Il cliente è la nostra priorità

L’azienda conferma che non procederà ad aumenti delle tariffe nonostante l’incremento generale dei costi di beni e servizi che ha caratterizzato gli ultimi mesi.

Milano, 17 Luglio 2023 – In un momento storico particolarmente delicato dove si riscontra un significativo aumento dei costi di vita, Digi Mobil, tra i principali operatori mobili virtuali italiani e facente parte della multinazionale di telecomunicazioni Digi Communications, conferma la volontà di non procedere alla rimodulazione delle offerte esistenti, mantenendo invariate le attuali tariffe; un segnale evidente di come il cliente per Digi sia da sempre al centro e che la massima trasparenza e l’elevata efficienza siano valori fondanti dell’azienda, mission che intende percorrere con la stessa professionalità di sempre rispettando la promessa fatta ai Clienti mantenendo i costi invariati e puntando solo sul miglioramento costante dei prodotti.

“Intendiamo offrire sempre le migliori soluzioni di comunicazione e connettività con un ottimo rapporto qualità/prezzo e mantenere un rapporto di massima trasparenza e supporto sia agli attuali clienti sia a quelli futuri”, ha commentato Dragos Chivu, Amministratore Delegato di Digi Mobil Italia. “Proprio per questo motivo abbiamo deciso di non ritoccare i prezzi delle nostre attuali offerte, pienamente consapevoli del fatto che stiamo vivendo un momento delicato in cui è evidente come i costi di molti beni e servizi stiano lievitando e vadano a impattare negativamente sui bilanci delle famiglie. I maggiori oneri che anche il nostro gruppo deve sostenere sono quindi totalmente assorbiti internamente e non vengono trasferiti ai nostri clienti”.

Le attuali offerte comprendono:

• Mini 5 (5€/mese): 10 GB cumulabili, minuti illimitati nazionali verso tutti, minuti illimitati verso i numeri DIGI, 1.000 SMS verso i numeri Digi
• Combo 6 (6€/mese): 20 GB cumulabili, 250 minuti internazionali verso 60 paesi, minuti illimitati nazionali verso tutti, minuti illimitati verso i numeri DIGI, 1.000 SMS verso i numeri Digi
• Combo 8 (8€/mese): 50 GB cumulabili, 300 minuti internazionali verso 60 paesi, minuti illimitati nazionali verso tutti, minuti illimitati verso i numeri DIGI, 1.000 SMS verso i numeri Digi
• Combo 10 (10€/mese): 100 GB cumulabili, 500 minuti internazionali verso 60 paesi, minuti illimitati nazionali verso tutti, minuti illimitati verso i numeri DIGI, 1.000 SMS verso i numeri Digi

E’ possibile entrare nel mondo Digi sia sottoscrivendo l’abbonamento online sia recandosi nei circa 4000 punti vendita Digi presenti in tutta Italia.

A conferma della forte attenzione verso tutti i consumatori, da sempre valore fondamentale della mission dell’azienda, Digi promuove e un’equità di trattamento. Infatti, sia i clienti Digi – attualmente oltre 360.000, con una crescita dell’anno precedente di circa il 15% rispetto al 2021- sia quelli che decidono di portare il proprio numero da altri operatori oppure scegliere un nuovo numero potranno beneficiare delle medesime condizioni e tariffe, senza andare incontro ad aumenti o costi supplementari, anche in caso di portabilità.

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DIGI: al via la nuova campagna per l’ampliamento della rete distributiva in tutta Italia

La crescita nel Paese ha portato l’azienda ad accelerare sulla presenza territoriale e aumentare la propria rete a livello capillare in Italia, con incentivi per i nuovi distributori

Milano, 20 giugno 2023: Digi Mobil, tra i principali operatori mobili virtuali italiani e facente parte della multinazionale di telecomunicazioni Digi Communications, ha annunciato una nuova campagna a livello nazionale per l’ampliamento della rete distributiva e il rafforzamento della propria presenza a livello capillare su tutto il territorio italiano.

In Italia dal 2010 e forte di una crescita significativa nel corso degli anni in termini di fatturato e numero di clienti (+8% nel Q1 2023), Digi Mobili conta attualmente oltre 4.000 punti vendita su tutto il territorio nazionale in cui è possibile ricevere una costante e professionale assistenza pre e post-vendita, mirata a una customer experience eccellente che intende sempre creare una relazione empatica con il cliente e instaurare un solido rapporto di fiducia, uno dei valori fondanti della filosofia Digi.

A livello globale la Società ha registrato una significativa performance finanziaria e operativa nel primo trimestre del 2023, con un aumento dei ricavi consolidati del Gruppo dell'11% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, raggiungendo così i 399 milioni di euro. Questo a confermare come Digi sia una realtà altamente dinamica, caratterizzata da un vision internazionale e che intende supportare la propria espansione attraverso la propria vicinanza al cliente finale.

A sottolineare la bontà del trend di crescita di Digi Mobil, l’Azienda ha recentemente avviato una campagna di assunzioni su tutto il territorio nazionale per diverse figure professionali; oggi Digi in Italia conta un grande team di professionisti e l’ambizione è quella di svilupparlo ed ampliarlo sempre di più in futuro, con l’intenzione di attrarre sempre di più talenti e giovani che saranno inseriti in percorsi di crescita professionale e formativi all’insegna della vision che contraddistingue il Gruppo, che ha nell’apertura, nella fiducia e nella collaborazione i valori fondanti della propria cultura aziendale

In questo contesto si inquadra la volontà di incrementare la presenza del brand in tutta Italia, con una campagna volta a coinvolgere nuovi rivenditori in ogni regione: per i nuovi aderenti non solo è prevista una politica di incentivi economici premiante, ma anche la possibilità di usufruire del supporto del dipartimento sales di Digi, oltre la possibilità di un’attività di branding.

“Siamo orgogliosi dei risultati raggiunti in Italia e intendiamo accelerare ulteriormente per offrire ai nuovi clienti e a quelli esistenti un servizio sempre efficiente”, ha commentato Dragos Chivu, General Manager di Digi Italia. “Questa campagna di ampliamento della nostra presenza territoriale sottolinea come Digi sia fortemente impegnata sul territorio nazionale e come l’Italia rappresenti un Paese chiave per la crescita dell’azienda a livello globale. I clienti sono il nostro primo pensiero ed essere il più possibile e vicino alle loro necessità e richieste è per noi una mission prioritaria che intendiamo percorrere con profonda professionalità”.

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Digi Communications N.V. è un operatore di telecomunicazioni convergenti RCS & RDS, leader di mercato nei servizi Pay-tv e banda larga in Romania, con attività in Spagna e Italia e presenza in Portogallo e Belgio. Fondata oltre 29 anni fa, l'azienda gestisce una rete in fibra ottica estesa e altamente avanzata in Romania. DIGI porta sul mercato servizi di comunicazione elettronica convenienti, sia fissi che mobili. Nel tempo, questo vantaggio competitivo è diventato un vantaggio per milioni di clienti, che hanno ottenuto un accesso più rapido e conveniente a servizi di elevata qualità.

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DIGI: annuncia nuove assunzioni e conferma il suo impegno nel mercato Italiano

La forte crescita in Italia spinge l’azienda ad ampliare l’organico, puntando su capacità professionali e valori quali apertura, fiducia e spirito di collaborazione

Milano, 30 maggio 2023: Digi Mobil, tra i principali operatori mobili virtuali italiani e facente parte della multinazionale di telecomunicazioni Digi Communications, ha annunciato l’apertura di diverse selezioni per inserire nuove figure in diversi dipartimenti aziendali.

Attiva in Italia dal 2010 e contraddistintasi per un costante incremento in termini di fatturato e clienti con un aumento dell’8% nel Q1 2023, Digi è una realtà altamente dinamica, caratterizzata da un vision internazionale e intende supportare la propria espansione attraverso l’ampliamento del personale, portando avanti il trend di arricchimento del proprio organico.

I nuovi talenti saranno parte di un team che fa dell’apertura e della fiducia i fondamenti cardine della propria cultura aziendale; una squadra eterogenea di persone motivate, con forte orientamento ai risultati e integrate in un contesto lavorativo stimolante. La ricerca di nuove figure abbraccia diversi ambiti e professionalità, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato ma anche di formazione e training on the job attraverso tirocini, stage e attività di mentorship da parte dei colleghi più senior. 

In particolare, Digi è alla ricerca di figure commerciali che opereranno sia nella sede centrale di Milano, sia su tutto il territorio italiano. Alla lista si aggiungono anche le figure di Addetti Supporto rete Rivenditori e HR generalist!

La selezione è rivolta a candidati con diversi livelli di esperienza, persone dinamiche e con spirito di iniziativa, desiderose di perfezionarsi grazie all’attività sul campo ma anche attraverso un percorso di apprendimento e di sviluppo dedicato offerto da Digi.

Inoltre, Digi è anche alla ricerca di figure operative come junior buyer, magazzinieri, promoter, amministratori parco auto aziendale etc.; giovani che con la propria energia e voglia di mettersi in gioco abbraccino al 100% la vision e l’ambizione dell’Azienda di crescita e sviluppo in Italia.

“Grazie ai successi di questi anni siamo entusiasti di poter accogliere nuovi talenti e vederli protagonisti di un percorso di crescita professionale e umana”, ha commentato Dragos Chivu, General Manager di Digi Italia. “In Digi, infatti, il fattore umano riveste da sempre un ruolo fondamentale e per questo siamo alla ricerca di persone che vogliano mettersi in gioco e siano disposte a dare il proprio contributo per far crescere sempre di più la nostra presenza sul territorio”.

Le candidature possono essere inviate all’indirizzo cv@digimobil.it, inserite nell’apposita sezione del sito https://www.digimobil.it/it/lavora-con-noi/ oppure su LinkedIn.

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Digi Communications annuncia i risultati finanziari nel Q1 2023

Ricavi in crescita e clienti in aumento dell’8% in Italia 

• - I ricavi consolidati del Gruppo (inclusi ricavi e altri proventi) sono aumentati dell'11% nel primo trimestre del 2023 rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente;
• - L'EBITDA rettificato (escluso l'impatto dell'IFRS 16) ha superato del 7,4% il valore registrato nel primo trimestre del 2022 grazie all'espansione della base clienti;
• - Evoluzione sostanziale del numero di contratti attivi, per l'intero portafoglio di servizi e in tutti i mercati, pari a 21,6 milioni;
• - I contratti attivi in Italia raggiungono i 368 mila, con un incremento del 7,9%

Milano, 16 maggio 2023: Digi Communications N.V. ha registrato una significativa performance finanziaria e operativa nel primo trimestre del 2023, con un aumento dei ricavi consolidati del Gruppo (inclusi ricavi e altri proventi) dell'11% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, raggiungendo così i 399 milioni di euro. L'EBITDA rettificato è aumentato del 7,5% rispetto al risultato del primo trimestre del 2022, toccando i 134 milioni di euro. L'EBITDA rettificato (escluso l'impatto dell'IFRS 16) è aumentato del 7,4%, raggiungendo i 113 milioni di euro.

Il Gruppo DIGI ha visto una crescita continua in tutto il suo portafoglio di servizi, superando i 21,6 milioni di RGU (rapporti contrattuali che generano ricavi), con un incremento del 16% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.

Il settore della telefonia mobile si distingue e occupa la prima posizione tra i segmenti di servizio del Gruppo. Proseguendo con il tasso di crescita dei periodi precedenti, il numero di unità generatrici di ricavi ha raggiunto i 9,6 milioni a livello di Gruppo.

In Romania, il segmento dei servizi mobili ha raggiunto 5,2 milioni di RGU, con un incremento del 19,1% rispetto al primo trimestre del 2022; allo stesso tempo i servizi Internet fissi hanno registrato un aumento dell'11,2% rispetto al medesimo periodo dell'anno precedente, pari a 4,3 milioni di RGU, mentre il segmento dei servizi Pay-tv (via cavo e satellite) è cresciuto del 6,2% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, raggiungendo i 5,5 milioni di RGU.

Le attività in Spagna hanno registrato un notevole risultato, grazie all'aumento del numero di utenti dei servizi fissi (Internet fisso e telefonia fissa) pari al 68% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, raggiungendo 1,3 milioni di RGU. Il numero di utenti di telefonia mobile è aumentato significativamente, del 26%, raggiungendo un totale di 4,0 milioni di RGU.

Le filiali del Gruppo in Portogallo e in Belgio (in associazione con Citymesh NV) stanno sviluppando le infrastrutture per il lancio di servizi di comunicazione in futuro.

Serghei Bulgac, CEO di Digi Communications, ha dichiarato: “Siamo lieti di aver concluso questo trimestre con un'accelerazione della crescita del numero di servizi e con risultati solidi sia in Romania sia in Spagna. Siamo grati ai nostri clienti per la loro fiducia. Continuiamo a investire in reti all'avanguardia, per garantire l'accesso del maggior numero possibile di consumatori a servizi efficienti. Stiamo concentrando i nostri sforzi sul prossimo sviluppo dell'infrastruttura e sul lancio di servizi in Portogallo e Belgio”.

Dragos Chivu, General Manager di Digi Italy, aggiunge: “In un contesto macroeconomico complicato e in cui le aziende che operano nell’ICT mostrano segnali di sofferenza, i risultati del nostro Gruppo assumono un rilievo ancora maggiore. Siamo orgogliosi che a queste performance contribuisca anche l’Italia, con una crescita che sfiora l’8% e che attesta la nostra volontà, e capacità, di offrire servizi innovativi, tariffe trasparenti e supporto alla clientela che vengono sempre più apprezzati”.

Il report finanziario è disponibile QUI

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Digi Communications N.V. è un operatore di telecomunicazioni convergenti RCS & RDS, leader di mercato nei servizi Pay-tv e banda larga in Romania, con attività in Spagna e Italia e presenza in Portogallo e Belgio. Fondata oltre 29 anni fa, l'azienda gestisce una rete in fibra ottica estesa e altamente avanzata in Romania. DIGI porta sul mercato servizi di comunicazione elettronica convenienti, sia fissi che mobili. Nel tempo, questo vantaggio competitivo è diventato un vantaggio per milioni di clienti, che hanno ottenuto un accesso più rapido e conveniente a servizi di elevata qualità.

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Digi annuncia le nuove offerte mobile per i clienti in Italia

Tariffe più basse, Gigabyte e minuti aumentati, il tutto all’insegna della massima trasparenza

Milano, 2 Maggio 2023 – Digi Mobil, tra i principali operatori mobili virtuali italiani e facente parte della multinazionale di telecomunicazioni Digi Communications, annuncia le nuove offerte per telefonia mobile in Italia, caratterizzate da tariffe più basse, Gigabyte e minuti aumentati, un servizio di supporto verso i clienti efficientato e la massima trasparenza verso i consumatori per quanto riguarda costi e servizi inclusi, da sempre obiettivo primario per Digi.

Le nuove offerte andranno a sostituire – a partire da oggi - quelle attualmente presenti nel portafoglio Digi e comprendono:

• - Mini 5 (5€/mese): 10 GB cumulabili, minuti illimitati nazionali verso tutti, minuti illimitati verso i numeri DIGI, 1.000 SMS verso i numeri Digi
• - Combo 6 (6€/mese): 20 GB cumulabili, 250 minuti internazionali verso 60 paesi, minuti illimitati nazionali verso tutti, minuti illimitati verso i numeri DIGI, 1.000 SMS verso i numeri Digi
• - Combo 8 (8€/mese): 50 GB cumulabili, 300 minuti internazionali verso 60 paesi, minuti illimitati nazionali verso tutti, minuti illimitati verso i numeri DIGI, 1.000 SMS verso i numeri Digi
• - Combo 10 (10€/mese): 100 GB cumulabili, 500 minuti internazionali verso 60 paesi, minuti illimitati nazionali verso tutti, minuti illimitati verso i numeri DIGI, 1.000 SMS verso i numeri Digi

“Il nostro obiettivo da sempre è quello di offrire le migliori soluzioni di comunicazione e connettività con un ottimo rapporto qualità/prezzo ed essere sempre più vicini ai nostri clienti in Italia, soprattutto in un momento particolare come quello che stiamo vivendo, caratterizzato da un incremento generalizzato del costo della vita”, ha commentato Dragos Chivu, Amministratore Delegato di Digi Mobil Italia. “In questo senso, le nuove offerte incarnano la mission e i valori Digi, ovvero quello di garantire tariffe convenienti, trasparenza nei costi e un servizio di assistenza eccellente per i clienti attuali e futuri”.

Le nuove offerte - acquistabili online e nei circa 4000 punti vendita Digi presenti in tutta Italia – si contraddistinguono per una serie di vantaggi sia per il traffico voce sia per il traffico Internet:

• I gigabyte sono cumulabili, quindi tutti quelli non consumati nel mese corrente si sommano gratuitamente a quelli del rinnovo del mese successivo
• Le tariffe hanno costi fissi e non subiscono aumenti nel tempo, per garantire ai clienti la massima trasparenza
• Queste offerte possono essere attivate da tutti i consumatori, siano essi già clienti Digi sia nuovi, senza spese extra o costi di gestione in caso di portabilità da un altro operatore

 Digi ha, inoltre, ulteriormente sviluppato il Servizio Clienti, oggi disponibile in 3 lingue: italiano, rumeno e inglese. Con tempi di attesa molto brevi e massima professionalità è possibile entrare in contatto con il team Digi per risolvere in tempo reale tutte le criticità oppure ricevere informazioni sulle offerte Digi.

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Nuove Tariffe applicate quando sei all’estero
nei paesi extra UE

Milano, 24/04/2023 - Informiamo tutti i nostri Clienti che, a partire dal 24/04/2023, le tariffe standard per il Roaming nei Paesi Extra UE subiranno delle variazioni.

La novità interessa soprattutto i Clienti che viaggiano fuori dai paesi dell’Unione Europea e arriva con nuove tariffe migliori volte a facilitare la comunicazione e la possibilità di effettuare chiamate. Il servizio viene fornito in base alla copertura territoriale dei partner roaming Digi.

Le tariffe applicate per le chiamate all’estero variano in base al Paese di origine e destinazione della chiamata e dagli accordi presi da Digi con essi. Per cui la disponibilità del roaming in un determinato paese potrebbe venire a mancare per ragioni che non dipendano da DIGI.

La tariffazione per il servizio voce avviene al secondo, applicando uno scatto minimo iniziale di 30 secondi senza scatto alla risposta.

A partire da tale data, le tariffe standard verranno infatti modificate come segue:

*Le tariffe sono IVA inclusa

** La tariffazione per il servizio voce avviene al secondo, applicando uno scatto minimo iniziale di 30 secondi, senza scatto alla risposta.

A presto,

Il team

Digi Italy

Digi: disponibile il nuovo servizio di ricarica con Addebito Automatico su Conto Corrente bancario (SDD)

Da oggi i Clienti potranno effettuare ricariche con addebito automatico presso i punti vendita Digi

Milano, 4 Aprile 2023 – Digi Mobil, tra i principali operatori mobili virtuali italiani e facente parte della multinazionale di telecomunicazioni Digi Communications, annuncia il nuovo servizio di ricarica con addebito automatico su conto corrente bancario (SSD). A partire da oggi i nuovi e già clienti potranno effettuare, presso gli oltre 4.000 punti vendita Digi in Italia, ricariche automatiche con addebito sul proprio conto corrente, insieme all’attivazione di un’offerta Combo o Illimitato.

“Da sempre l’impegno di Digi è rivolto ai consumatori offrendo prodotti, soluzioni e tariffe vantaggiose per essere sempre più vicini ai nostri clienti in Italia, in linea con le esigenze di tutti e capaci di accompagnare le persone nella vita di tutti i giorni”, ha commentato Dragos Chivu, Amministratore Delegato di Digi Mobil Italia. “Il nostro obiettivo rimane quello di garantire ai nostri clienti tariffe fisse e trasparenti e questa nuova opportunità di ricarica automatica sul c/c offre tutte queste caratteristiche, salvaguardando l’utente da qualsiasi rischio”.

Grazie a questo nuovo servizio i clienti potranno beneficiare di un significativo risparmio in termini di tempo, con le offerte che si andranno a rinnovare automaticamente. Inoltre, sarà possibile controllare in tempo reale sia lo status dei pagamenti e al contempo avere il polso della situazione su eventuali nuove tariffe vantaggiose.

Questo nuovo servizio si aggiunge alle già presenti modalità di ricarica offerte da Digi Mobil: ricarica online attraverso la piattaforma Mio Conto di Digi, presso i rivenditori autorizzati Digi, presso i supermercati Penny Market, Esselunga e Unieuro e negli oltre 200.000 negozi dotati di piattaforme Mooney, Snai, Rapicom, E-Pay, tabaccherie Puntolis, edicole o bar abilitati.

Infine, a conferma della forte attenzione verso tutti i consumatori, Digi promuove da sempre un’equità di trattamento; sia i già clienti Digi che i nuovi Clienti potranno beneficiare delle medesime condizioni e tariffe.

Contatti:

Digi Italy
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Eros Bianchi

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Carlo Patassi
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DIGI espande ulteriormente soluzioni di comunicazione verso l’estero

Offerte COMBO per chiamate internazionali verso mobili e fissi in India e Perù

Milano, 22 febbraio 2023: Digi Mobil, tra i principali operatori mobili virtuali italiani e facente parte della multinazionale delle telecomunicazioni RCS&RDS, conferma l’intenzione di coinvolgere sempre di più le comunità straniere presenti sul territorio italiano e rafforza la comunicazione delle proprie offerte Combo con minuti internazionali verso mobili e fissi in 60 paesi del mondo dedicando particolare attenzione alle comunità indiana e peruviana. Grazie a questa ulteriore iniziativa, Digi Mobil espande il proprio raggio di azione e conferma la propria mission, ovvero quella di garantire le migliori soluzioni di comunicazione verso l’estero, con tariffe vantaggiose, per rimanere sempre vicini al proprio paese d’origine.

“Il nostro obiettivo da sempre è quello di offrire le migliori soluzioni per le chiamate verso l’estero a tariffe vantaggiose ed essere sempre più vicini ai nostri clienti in Italia, offrendo prodotti in linea con le esigenze di tutti e tecnologie capaci di accompagnare le persone nella vita di tutti i giorni”, ha commentato Dragos Chivu, Amministratore Delegato di Digi Mobil Italia. “L’attenzione sulle soluzioni di comunicazione convenienti verso India e Perù va in questa direzione e conferma come la vicinanza verso le molte comunità presenti nel Paese sia da sempre una caratteristica fondante del nostro Gruppo”.

Digi Mobil avvierà – in concomitanza con questa gamma di soluzioni – anche una campagna di promozione sul territorio all’interno dei punti vendita autorizzati, che oggi superano quota 4.000 in tutta Italia. Grazie a diversi materiali dedicati all’interno dei negozi, i clienti avranno la possibilità di consultare e scegliere tra le promozioni e le offerte Digi più in linea con le proprie esigenze e rimanere costantemente aggiornati sulle novità introdotte dall’azienda. In questo senso ai clienti viene garantita una consulenza e un supporto diretto anche nella propria lingua madre, oltre che naturalmente in italiano.

A conferma di quanto Digi Mobil veda l’Italia come un mercato cruciale per il proprio sviluppo, l’azienda ha registrato una solida e costante crescita raggiungendo un fatturato di 7,1 milioni di euro nel Q3 2022 (+15% rispetto allo stesso periodo del 2021), soprattutto grazie al rilevante incremento nel numero di utenti mobili che oggi raggiunge le oltre 370.000 unità (+15% rispetto allo stesso periodo del 2021).

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DIGI: nuove assunzioni di figure commerciali e programmatori IT, oltre a tirocini per talenti con formazione in Ingegneria delle Telecomunicazioni, materie economiche e umanistiche

La crescita spinge l’azienda ad ampliare l’organico, puntando su un percorso  che coniughi lo sviluppo di capacità professionali a valori quali apertura, fiducia e spirito di collaborazione

Milano, 21 settembre 2022: Digi Mobil, tra i principali operatori mobili virtuali italiani e facente parte della multinazionale delle telecomunicazioni RCS&RDS, ha annunciato l’apertura delle selezioni per inserire nuove figure in diversi dipartimenti aziendali.

Attiva in Italia dal 2010 e contraddistintasi per una costante crescita in termini di fatturato (+15% rispetto al 2021) e utenti (+ 19%), Digi è una realtà fortemente dinamica e dal respiro internazionale che intende supportare la propria espansione attraverso l’ampliamento del personale, proseguendo così quel trend di ampliamento dell’organico che ha visto, nell’ultimo biennio, un incremento di quasi il 15%.

I nuovi talenti si uniranno a team che accolgono persone motivate, con forte orientamento ai risultati e voglia di crescere in un contesto stimolante. Un percorso formativo all’insegna della vision che contraddistingue Digi Mobil, che ha nell’apertura, nella fiducia e nella collaborazione i valori fondanti della propria cultura aziendale.

La ricerca abbraccia svariati ambiti e professionalità, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato ma anche di formazione e training on the job attraverso tirocini e stage. 

In particolare, Digi è alla ricerca di sales executive che opereranno sia nella sede centrale di Milano, sia su tutto il territorio italiano. La selezione è rivolta a figure con diversi livelli di esperienza, persone dinamiche e con spirito di iniziativa, desiderose di perfezionarsi grazie all’attività sul campo ma anche attraverso un percorso di apprendimento e di sviluppo dedicato.

Inoltre, il forte impulso alla costante innovazione che caratterizza Digi la spinge alla ricerca di programmatori IT. In particolare, i candidati ideali avranno competenze nell’ambito di attività front - end and back-end.

Una realtà dinamica e stimolante come Digi è poi costantemente alla ricerca di giovani talenti, laureandi o neolaureati in materie Umanistiche, Economiche o di Ingegneria delle Telecomunicazioni cui garantire un percorso di training on the job, affiancati da mentor e tutor che permettano loro di acquisire nuove conoscenze e mettere in pratica quanto imparato durante gli anni di studio.

L’attività di formazione, della durata di 3 o 6 mesi, intende accompagnare la crescita personale e professionale dei giovani talenti alle prese con i primi passi nel mondo del lavoro assegnandoli al dipartimento che ne rispecchia il background formativo, garantendo al contempo la massima flessibilità grazie alla possibilità di scegliere fra un impegno full time e uno part time.

“Grazie ai successi di questi anni siamo entusiasti di poter accogliere nuovi talenti e vederli protagonisti di un percorso di crescita professionale e umana”, ha commentato Dragos Chivu, General Manager di Digi Italia. “In Digi, infatti, il fattore umano riveste da sempre un ruolo fondamentale e per questo siamo alla ricerca di persone che vogliano mettersi in gioco e siano disposte a dare il proprio contributo per far crescere sempre di più la nostra presenza sul territorio”.

Le candidature possono essere inviate all’indirizzo cv@digimobil.it, inserite nell’apposita sezione del sito oppure su LinkedIn.

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Eros Bianchi

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Carlo Patassi
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Comunicazione sulle nuove misure di sicurezza nei processi di Portabilità del numero mobile (MNP) e di Sostituzione della SIM

Gentili Clienti,

desideriamo informarvi che, in ottemperanza alla delibera n. 86/21/CIR dell’Autorità di Garanzia nelle Telecomunicazioni (AGCOM), a partire dal 7 novembre 2022 cambieranno le regole relative al processo di portabilità del numero mobile (MNP) e di sostituzione della SIM.

L’obiettivo delle nuove misure avviene nell’ottica di un rafforzamento dei controlli preventivi a tutela dei propri Clienti, pertanto necessari per prevenire e contrastare eventuali tentativi di furto del proprio numero di telefono o truffe di tipo SIM Swap. Ciò verrà messo in atto grazie a nuove misure che prevedono il rafforzamento dei controlli fatti nella procedura di MNP e l’introduzione di un sistema di notifiche che garantiscono l’aggiornamento del Cliente sullo svolgimento delle attività, avendo così facoltà di confermare o interrompere l’iter di portabilità o di sostituzione della scheda.

Le principali misure al processo di MNP prevedono quanto segue:

• - La portabilità del numero verso un nuovo operatore potrà essere richiesta esclusivamente dall’attuale intestatario del numero da portare, ossia chi ha sottoscritto il contratto con il vecchio operatore, adeguatamente identificato tramite Codice Fiscale;
• - La SIM del vecchio operatore associata al numero da portare deve essere funzionante. Quindi bisogno assicurarci che la SIM non sia guasta, smarrita o rubata. Se così non fosse, prima di richiedere la portabilità del numero, occorrerà ottenere una nuova SIM funzionante dal vecchio operatore, previa presentazione della denuncia all’Autorità competente;
• - La richiesta di portabilità del numero mobile deve essere verificata dal nuovo operatore tramite la procedura di Validazione preventiva prevista in accordo alla Delibera 86/21/CIR, al fine di verificare che la richiesta sia condivisa da chi sta utilizzando il numero oggetto della richiesta stessa. Sia in caso di richiesta telematica che presso un punto vendita;
• - Il nuovo operatore avrà l’obbligo di acquisire dall’originale copia della carta di identità in corso di validità, del Codice Fiscale nonché della SIM del vecchio operatore;
• - Il Cliente verrà informato sui vari passi del processo di portabilità quale registrazione, accettazione della richiesta da parte del vecchio operatore, portabilità conclusa, esito del trasferimento del credito residuo.

Le stesse modalità di verifica preventiva previste per il processo di portabilità del numero saranno introdotte anche per la sostituzione della SIM e per il subentro di un nuovo intestatario, con il fine di certificare che la richiesta sia effettivamente proveniente da chi sta utilizzando il numero interessato. In caso di SIM rubata o smarrita, la richiesta di sostituzione della SIM potrà essere effettuata solo previa presentazione della denuncia alle Autorità competenti.

Le modifiche al processo di portabilità verranno avviate a partire dal 07/11 e, dopo un periodo transitorio, verranno rese definitive a partire dal 14/11.

Per maggiori informazioni, restiamo a disposizione al numero 4077 (da linea DIGI) o al numero +39.353.300.4077 (da tutti gli altri operatori o dall'estero).

Cordialmente,

Il team

Digi Italy

Digi espande la propria presenza in Europa e diventa il quarto operatore mobile in Belgio

Il Gruppo, in collaborazione con Citymesh, si è aggiudicato i diritti di utilizzo delle frequenze – compresi 4G e 5G - nell’asta organizzata dall'Istituto belga per i Servizi Postali e di Telecomunicazione ("BIPT")

Milano, 23 giugno 2022 - Digi, uno dei principali operatori europei di comunicazioni elettroniche convergenti, annuncia oggi un tassello fondamentale nell’ambiziosa strategia di espansione Continentale. L’Autorità belga di regolamentazione delle telecomunicazioni ha, infatti, concesso al Gruppo i diritti di utilizzo delle frequenze nelle bande 700 MHz, 900 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz e 3600 MHz. Tale assegnazione consentirà il lancio di un nuova  rete mobile, la quarta per il Belgio. Il costo complessivo dell’operazione si aggira attorno ai 114 milioni di Euro.

Questo importante risultato conferma la crescita del Gruppo che oggi fornisce servizi a più di 18 milioni di utenze in vari Paesi europei e che ha conseguito ricavi pari a 1,5 miliardi di Euro nel 2021. Il brand si è contraddistinto per le notevoli performance finanziarie anche nei primi mesi del 2022, con un aumento del 21% dei ricavi rispetto al corrispondente periodo dell’anno precendente.

Anche in Italia si registra una crescita del numero complessivo di utenti che usufruiscono dei servizi mobili tramite l’operatore Digi Mobil, in aumento del 5% nel primo trimestre 2022 e oggi pari a quasi 350.000 unità.

"Il successo conseguito in Belgio dimostra ancora una volta come DIGI possieda l'esperienza e il know-how necessari per costruire e gestire reti di telecomunicazioni di alta qualità basate sulle tecnologie di ultima generazione”, ha dichiarato Dragos Chivu, General Manager di Digi Italy. "Come già accade per i nostri clienti in Italia, Romania, Spagna e Portogallo, anche in Belgio saremo in grado di offrire servizi avanzati adatti alle specificità e particolarità di questo mercato, a prezzi accessibili e per tutte le categorie di consumatori”.

L'ingresso di DIGI, in collaborazione con Citymesh, nel mercato belga aumenterà la concorrenza tra gli operatori e influenzerà positivamente la diversità di comunicazioni, contenuti e servizi aggiuntivi di cui beneficeranno direttamente i consumatori del Paese.

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Il Natale green di DIGI Italy: 25 specie arboree forestali piantate a Milano

L’operatore mobile sostiene SoulFood ForestFarms nella piantumazione di alberi da frutto, da legna e di sostegno nei campi della Valle della Vettabbia

Il Natale di DIGI Italy sara’ inclusivo e all’insegna della sostenibilita’ con l’iniziativa “Piantiamo insieme gli alberi” che l’operatore mobile italiano ha realizzato in collaborazione con l’Associazione SoulFood ForestFarms, organizzazione no profit con sede a Milano che si occupa di agroforestazione rigenerativa e collabora con diversi enti del terzo settore, istituzioni, aziende agricole e con l’Universita’ degli Studi di Milano.

Il progetto, fortemente voluto dal giovane team DIGI, ha portato un nutrito gruppo di dipendenti DIGI Italy a contribuire alla messa a dimora di 25 specie arboree forestali nei campi della Valle della Vettabbia, a Milano, gestiti da Soulfood Forestfarms Hub Italia srl.

Attraverso pratiche di responsabilita’ sociale d’impresa, DIGI Italy sostiene l’impegno di Soulfood Forestfarm nel raggiungere gli obiettivi di sostenibilita’ e decarbonizzazione, fondamentali per sostenere economicamente l’implementazione di sistemi agroforestali successionali, volti a scaturire processi locali di rigenerazione ambientale e sociale.

Il coinvolgimento diretto dei dipendenti dell’azienda rispecchia l’approccio partecipativo che caratterizza il modus operandi di Soulfood Forestfarms Hub Italia, per il quale la co-sperimentazione con i diversi attori territoriali, per nuovi modelli di sviluppo e gestione del territorio, e’ uno dei punti di forza per comunita’ resilienti altamente integrate e in sinergia con l’ambiente che le ospita.

“Siamo una giovane azienda che crede in un futuro sostenibile, realizzabile solo attraverso l’impegno e la passione per i valori in cui si crede – afferma Dragos Chivu, Amministratore Delegato di DIGI Italy -.  Abbiamo deciso di sostenere attivamente uno dei tanti progetti di Soul Food Forest Farms mettendo concretamente le mani nella terra per piantare un nuovo futuro, sequestrare il carbonio, migliorare i mezzi di sussistenza e l'ambiente. Il beneficio dato dai nuovi alberi e’ variabile a seconda della densita’ e dalla funzione di ogni sistema, nel quale viene massimizzata la capacita’ fotosintetica e quindi il sequestro di CO2, per questo in un contesto cittadino come quello di Milano la presenza di alberi e’ di fondamentale importanza”.

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Gruppo DIGI registra un incremento del 12% del fatturato al Q3 2021 e raggiunge i 312 mila clienti in Italia

Il Gruppo DIGI continua il suo percorso di crescita e la sua forte performance, con risultati coerenti nel terzo trimestre del 2021, sia dal punto di vista finanziario che operativo.

Il Gruppo, leader nel settore delle telecomunicazioni con servizi di telefonia fissa e mobile, TV via cavo e satellite, Internet, Fibra ottica, ha registrato nei primi nove mesi del 2021 ricavi per 1,1 miliardi di euro, in aumento del 12% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente e ha recentemente ottenuto delle licenze di spettro in Portogallo, che permetteranno al Gruppo di espandere il suo business su un nuovo mercato, per fornire servizi di telecomunicazione di alta qualita’ e a prezzi accessibili, basati sulle ultime tecnologie.

Buoni risultati anche per DIGI Italy, la societa’ italiana del Gruppo che si appresta a chiudere il 2021 con una quota base di 312 mila clienti fidelizzati. Un dato quanto mai significativo ed importante che premia l’operatore mobile italiano per la qualita’ e la trasparenza delle offerte e dei tanti servizi a valore aggiunto.

Per fidelizzare i clienti in questi anni DIGI Italy, che in Italia fornisce servizi di telefonia mobile, ha svolto un capillare lavoro basato su una strategia semplice quanto efficace: proporre al mercato offerte competitive e servizi dedicati per restare sempre in contatto con la propria clientela in ogni momento.

“Il 2021 conferma le strategie intraprese - spiega Dragos Chivu, Amministratore Delegato di DIGI Italy - sul territorio nazionale. La nostra costante attenzione a fornire ai nostri clienti servizi affidabili e di qualita’ ha portato a una crescita significativa del numero di clienti serviti. Siamo grati a tutti coloro che hanno scelto i servizi di DIGI, diventando nostri Clienti e ai nostri team per la professionalita’ e la competenza che dimostrano ogni giorno, indipendentemente dal difficile contesto che stiamo attraversando “

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Al via il concorso artistico-letterario dedicato alla lingua rumena in Italia:

promosso da GRASP, Digi Mobil e dal Centro Culturale Italo-Rumeno, i vincitori saranno premiati in occasione della Giornata Mondiale della Lingua Rumena

Parte il concorso realizzato in collaborazione con l’associazione GRASP di Milano ed il Centro Culturale Italo-Rumeno dedicato a giovani e bambini da 0 a 18 anni per celebrare il loro legame con la lingua rumena. C’è tempo fino al 31 luglio per inviare le proprie creazioni artistiche e letterarie. La partecipazione è gratuita!

Il 31 agosto è la Giornata Mondiale della Lingua Rumena: per festeggiare l’evento Digi Mobil – operatore virtuale FULL MVNO nato in Romania e attivo dal 2010 in Italia – è partner della Global Romanian Society of Young Professionals (GRASP) Milano che lancia, in collaborazione con il Centro Culturale Italo-Rumeno, un concorso dedicato a giovani e bambini, da 0 a 18 anni, per celebrare il loro legame con la lingua rumena e promuoverne talento e creatività.

I partecipanti potranno inviare, fino al 31 luglio, una creazione artistica o letteraria scegliendo uno dei tre temi principali individuati per raccontare il proprio rapporto con la terra di origine, come “DOR”, ovvero il sentimento di mancanza e lontananza da nonni e parenti più intimi, la “lingua rumena” intesa come tesoro e legame con la Romania e la sua importanza nella trasmissione dei valori e delle tradizioni culturali rumene, infine un tema legato all’attualità come quello della “Pandemia di COVID19”, un argomento selezionato per dare l’opportunità a bambini e ragazzi di esprimere le proprie emozioni e sensazioni, vissute in questo momento storico particolare.

È possibile aderire al concorso con l’invio di una sola opera, disegno o elaborato di massimo 300 parole in lingua rumena. La partecipazione è gratuita e aperta dal 15 giugno e fino al 31 luglio. Le creazioni artistiche e letterarie verranno selezionate e valutate dalla giuria nel mese di agosto in tempo utile per poi proclamare i vincitori proprio il 31, in occasione dei festeggiamenti della Giornata Mondiale della Lingua Rumena: a ricevere il premio saranno primo, secondo e terzo classificato per ogni sezione (letterario e disegno) e per ogni gruppo di età (fino ai 10 anni, dai 10 ai 14 e dai 14 ai 18 anni), più un premio speciale di popolarità che verrà assegnato al disegno che avrà ricevuto più apprezzamenti sui canali social di GRASP. In palio libri, materiali didattici e voucher per la partecipazione a corsi di formazione.

“Siamo davvero entusiasti di avere l’opportunità di essere partner di questa iniziativa insieme a GRASP e al Centro Culturale Italo-Rumeno”, afferma Dragos Chivu, Amministratore Delegato di Digi Mobil Italia. “Si tratta di un progetto volto a favorire lo sviluppo e l’accrescimento culturale dei nostri giovani talenti che vivono in Italia, senza dimenticare la propria terra di origine e i suoi valori culturali, in questo momento storico in cui la vicinanza e l’appartenenza alle tradizioni rumene ha assunto un significato particolarmente importante, soprattutto nei più giovani. E tutto questo si sposa perfettamente con la visione di Digi Italy che da sempre assume un ruolo di promotore in questo contesto”.

Per maggiori informazioni sul concorso è possibile visitare la pagina: https://mygrasp.org/our--projects/concurs-de-creatie-literara-si-desen/

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Con DIGI Italy il mondo è più vicino

Con l’integrazione della Nuova Zelanda, arrivano a 60 i Paesi in cui gli utenti Digi possono ora chiamare telefoni fissi e mobili di amici e parenti nel mondo, utilizzando i minuti compresi nella propria offerta.

Digi Italy, operatore Full MVNO presente da 10 anni nel mercato italiano, avvicina le persone di tutto il mondo ampliando il numero dei Paesi verso cui gli utenti DIGI possono chiamare numerazioni fisse e mobili utilizzando il traffico voce compreso nella propria offerta ILLIMITUTTO o COMBO.

Con l’ultimo inserimento della Nuova Zelanda, gli utenti DIGI potranno restare in contatto con amici e parenti residenti in uno dei 60 paesi della rete DIGI tra cui Romania, Cina, India e Marocco, utilizzando il traffico voce compreso nell’opzione ILLIMITUTTO, che offre minuti illimitati, o nelle opzioni COMBO 5 e COMBO 10, che offrono rispettivamente 250 e 500 minuti.

Inoltre, i Clienti che hanno bisogno di utilizzare traffico voce e dati in roaming dalla Romania, potranno usufruire dei minuti (verso Italia e altri Paesi) e i GB già inclusi nelle offerte attivate in Italia.

Le offerte, attivabili entro il 31 maggio prossimo, riguardano sia i nuovi che vecchi clienti ad un prezzo uguale sempre fisso nel tempo, senza vincoli di durata o costi aggiuntivi per il cambio offerta.

Inoltre, per essere ancora più vicini alle esigenze dei propri Clienti, Digi ha attivato il servizio online Click to Call, gratuito e disponibile 7 giorni su 7, per mettere istantaneamente in contatto il Servizio Clienti con i propri utenti tramite la prenotazione di chiamata. Cliccando sul bottone “Ti chiamiamo noi?” appare il box dove il cliente può inserire il numero di telefono e il motivo per cui vuole essere richiamato, per richiedere informazioni commerciali o assistenza. Il servizio è disponibile sulla homepage del sito www.digimobil.it  sia nella versione desktop che mobile.

L’attenzione verso i clienti premia Digi Italy, che opera da 10 anni in Italia con uno stile proprio ma comune al Gruppo a cui appartiene l’azienda italiana: la multinazionale RCS&RDS, leader nel settore delle telecomunicazioni in Europa orientale.

Per info: www.digimobil.it

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Digi Italy lancia la nuova offerta ILLIMITUTTO a 15 euro/mese

Modifica delle “Condizioni Generali di Contratto per la fornitura di servizi di telefonia mobile prepagati e aggiornamento della Carta dei Servizi”

Informativa riservata ai Clienti Digi che hanno attivato il servizio di telefonia mobile prepagata fino al 21 gennaio 2021.

Gentile Cliente,

ti informiamo che a partire dal 22 febbraio 2021 entrano in vigore le nuove “Condizioni Generali di Contratto per la fornitura di servizi di telefonia mobile prepagati” e la nuova “Carta dei servizi 2021”, scaricabili e consultabili qui https://www.digimobil.it/it/Assistenza-Supporto/info-utili

Le nuove condizioni contrattuali sostituiscono le precedenti a decorrere dal 22 febbraio 2021 per i gia’ Clienti Digi alla data del 21 gennaio 2021. Per tutti i nuovi Clienti, e quindi per gli acquisti effettuati a partire dal 22 gennaio 2021, le nuove condizioni si applicano con efficacia immediata, a decorrere da oggi 22 gennaio 2021.

Quali sono le modifiche intervenute?

Nell’ottica di trasparenza e chiarezza delle informazioni, si specifica che le modifiche intervenute si inseriscono nell’ambito del piano di ammodernamento tecnico della Rete e degli aggiornamenti resi necessari dal corretto uso della SIM.  

Digi ha infatti provveduto ad aggiornare i parametri di utilizzo personale e corretto della carta sim e del servizio, prevedendo limiti del traffico voce e del traffico dati il cui superamento fa presumere un uso non personale del servizio. Il superamento di tali parametri legittima Digi ad adottare, previo preavviso al Cliente, misure cautelative quali la sospensione del Servizio. Inoltre, nel rispetto dei principi di parita’ di trattamento, neutralita’ della rete, accesso trasparente e di non discriminazione,  allo scopo esclusivo di garantire l’accesso di tutti i Clienti ai servizi di connettivita’ ad Internet e l’integrita’ della rete anche nelle fasce orarie in cui il traffico e’ particolarmente elevato, Digi si riserva la facolta’ di introdurre per tutte le offerte e/o opzioni che prevedono traffico dati, ove necessario, meccanismi temporanei e non discriminatori di limitazione all’uso delle risorse di rete disponibili, se questo uso divenga incompatibile con il diritto di accesso ai servizi di connettivita’ ad Internet da parte della generalita’ degli utenti. A tal fine, Digi Italy potra’ limitare la velocita’ di connessione ad Internet (c.d. traffic shaping), intervenendo in via prioritaria sulle applicazioni mobili che determinano un maggior consumo di banda (es. peer-to-peer, file sharing, ecc.), e/o che superino una determinata quantita’ di dati (Mega Byte/ora) scambiati. Questa procedura non comporta alcuna discriminazione sull’origine o destinazione del traffico.

Nello specifico gli articoli oggetto della variazione sono i seguenti:

- art. 3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ATTIVAZIONE DELLA CARTA SIM

- art. 4. FORNITURA DEI SERVIZI DI TELEFONIA MOBILE PREPAGATI – USO PERSONALE DELLA CARTA SIM E DEL SERVIZIO;

- art. 13. FORNITURA DEL SERVIZIO E QUALITA’ - MISURE DI GESTIONE DEL TRAFFICO

I Clienti Digi, interessati dalla suddetta variazione, saranno informati con una comunicazione inviata via SMS.

Ti informiamo che come previsto dall'art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, qualora non accettassi queste modifiche, potrai esercitare il diritto di recesso o passare a un altro operatore senza penali né costi di disattivazione entro il 22 febbraio 2021 con le modalita’ di seguito specificate:
Accedendo al sito e scaricando il modulo gia’ predisposto da DIGI sul link https://www.digimobil.it/it/Assistenza- Supporto/info-utili che dovra’ essere inviato a Digi attraverso:
1. una raccomandata A/R al Servizio Clienti Digi Italy S.r.l. Via Giovanni Bensi, 11 - 20152 Milano;
2. inviando una e-mail all’indirizzo PEC digimobil@pec.it.;
3. inviando una e-mail al Servizio Clienti all’indirizzo servizioclienti@digimobil.it; Accedendo alla sezione “Mio Conto” con le credenziali di accesso alla sezione “Disattivazione e Recesso”, per scaricare il modulo “Lettera di recesso”. Il modulo dovra’ essere compilato e caricato sul “Mio conto” attraverso la funzione di “upload” insieme ad una copia del documento d’identita’ e del codice fiscale attestanti l’identita’ personale dell’utente. Compilando il modulo direttamente presso uno dei nostri punti vendita.

DIGI MOBIL celebra 10 anni di presenza in Italia

Nata per connettere gli utenti dell’Europa dell’Est in Italia, il gruppo italiano della multinazionale RCS&RDS continua il percorso di crescita e di ampliamento sul territorio nazionale

DIGI Mobil celebra un traguardo storico. Un traguardo fatto di impegno, lavoro, fedelta’ e passione che spinge l’Azienda verso il futuro. Un obiettivo ricco di ambizioni: quello dei 10 anni di attivita’ di DIGI in Italia.

Entrata nel mercato italiano come Operatore Virtuale (MVNO) con due offerte - Sempre Insieme e Senza Confini - e una rete commerciale basata su una decina di punti vendita, oggi, dopo 10 anni, Digi Mobil opera come Full MVNO su rete 4G , i punti vendita sono diventati 3.500 e 15 tipologie di offerte tra voce e dati, che comprendono migliaia di minuti per chiamate internazionali - senza la necessita’ di sottoscrizione di opzioni specifiche - Internet cumulabile, minuti illimitati in Italia. Il tutto offerto a costi competitivi, senza vincoli “nascosti” e la garanzia del blocco della tariffa contrattuale stabilita nel tempo.

La storia di DIGI in Italia e’ costruita su pilastri fondamentali come la trasparenza verso i clienti e la semplicita’ delle offerte, un obiettivo che conferma l’impegno continuo dell’Azienda nel miglioramento dei propri servizi mettendo sempre il cliente al centro di ogni iniziativa per rispondere sempre nel miglior modo possibile alle specifiche esigenze di comunicazione di ognuno, il tutto rispecchiando pienamente lo #stileDigi.

Digi Mobil Italia fa parte della multinazionale RCS&RDS, leader nel settore delle telecomunicazioni nell’Europa orientale e principale operatore in Romania nel mercato integrato di comunicazioni (telefonia mobile - Digi Mobil, telefonia fissa - Digi Tel, televisione via cavo e satellite - Digi TV, Internet - Fiber.link.).

“Siamo molto soddisfatti del percorso fatto in Italia – afferma Dragos Chivu, Amministratore Delegato di Digi Mobil Italia –. Risultati ottenuti attraverso attivita’ di continuo miglioramento che si traducono in nuove offerte e servizi sempre piu’ su misura del cliente. Il nostro obiettivo e’ quello di incrementare la presenza sul territorio italiano rafforzando e consolidando il rapporto di totale fiducia con la clientela, con lo stesso impegno e passione di sempre e con lo stile che ci contraddistingue”.

Un impegno costante focalizzato allo sviluppo e fornitura di servizi innovativi che assicurino vantaggi unici, uno stile basato sulla completa trasparenza delle tariffe con offerte senza variazioni o aumenti nel tempo ed un servizio di Assistenza Clienti sempre attento e focalizzato a soddisfare ogni richiesta in modo estremamente semplice e immediato.

La mission dichiarata di Digi Mobil e’ ben definita: far sentire i propri clienti sempre vicini ai loro cari ovunque essi siano, senza pensieri e in totale liberta’. Alla base dei successi di Digi Mobil ci sono quattro pilastri: affidabilita’, vicinanza, chiarezza e passione. Basi su cui costruire un futuro di successo in Italia, attraverso nuovi servizi e nuovi vantaggi “su misura” e consolidamento del rapporto di totale fiducia con la clientela, in pieno #stileDigi.

Guarda il filmato: 10 Anni insieme

Per info: www.digimobil.it

Digi Mobil lancia il nuovo servizio di Ricarica Automatica

Con la primavera sbocciano anche le novita’ in #stileDigi!

Da oggi e’ infatti disponibile la Ricarica Automatica, il nuovo servizio di Digi Mobil Italia che consente ai Clienti Digi di ricaricare il credito telefonico della propria SIM ogni mese in modo del tutto automatico, godendosi la propria offerta in tutta comodita’ e togliendosi definitivamente il pensiero di rimanere senza credito. Alla ricarica ci pensa Digi!

Come funziona la Ricarica Automatica?

Il servizio e’ gratuito e puo’ essere attivato effettuando una semplice Ricarica Online (http://digimobil.it/ric) e selezionando la scelta corrispondente. Inoltre puo’ essere gestito in autonomia dai Clienti accedendo a Mio Conto Digi o chiamando il Servizio Clienti al numero 4077.

Durante l’attivazione il Cliente potra’ scegliere il taglio di ricarica preferito e, una volta attivato il servizio, ricevera’ ogni mese, in data uguale a quella di attivazione, una ricarica di pari importo addebitato direttamente sulla propria carta di credito.

Il servizio e’ sottoscrivibile sia da nuovi Clienti che da chi fa gia’ parte della famiglia Digi ed essendo gratuito non incide sul prezzo dell’offerta che rimane quindi sempre fisso, uguale per tutti, senza ulteriori aumenti o variazioni nel tempo.

Il Cliente inoltre viene informato tramite SMS del buon esito di ogni accredito mensile.

E’ infine possibile disattivare il servizio in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi direttamente da Mio Conto Digi o facendone richiesta al Servizio Clienti, attivo 7 giorni su 7.

La Ricarica Automatica e’ il metodo piu’ comodo e semplice per non rimanere mai senza credito e godersi la propria offerta telefonica senza interruzioni.

Un’altra novita’ che rispecchia pienamente lo #stileDigi e che dimostra ancora una volta come noi tutti in Digi #cimettiamoilcuore e lavoriamo con impegno e dedizione per migliorare sempre di piu’ i nostri servizi ed essere ogni giorno piu’ vicini ai bisogni dei nostri Clienti.

Per questa e tutte le altre novita’ vi invitiamo a seguirci anche sui nostri canali social Facebook e Instagram.

Alla prossima novita’, sempre in #stileDigi!

Digi Italy

Da oggi la Ricarica Digi e’ disponibile presso i supermercati Penny Market

Un Natale ricco di novita’ in #stileDigi

Continuano a gonfie vele le novita’ in #stileDigi!

Ogni giorno noi tutti, in Digi Italy, lavoriamo costantemente per migliorare sempre di più le offerte e i servizi che mettiamo a disposizione dei nostri Clienti, perché noi #Cimettiamoilcuore!

Ed e’ seguendo questo nostro Valore, infatti, che da oggi i nostri Clienti potranno ricaricare la propria SIM Digi trovandoci anche nei 390 supermercati della catena Penny Market. Un modo concreto per essere ancora più vicini e per premiare la fedelta’ di chi ci ha scelti.

Recentemente abbiamo aggiornato le destinazioni internazionali mobili di chiamata incluse nelle offerte, aggiungendo Perù, Cile e Croazia! Abbiamo pensato di fare lo stesso ampliando anche le possibilita’ di ricarica, nei tagli da 5 e da 10 Euro, grazie a questa partnership con Penny Market.

Ricaricare e’ semplice: basta consegnare alla cassa il coupon del taglio scelto. Sullo scontrino della spesa verra’ stampato un PIN utile per effettuare la ricarica. É possibile ricaricare in qualsiasi momento (la data di scadenza e’ indicata sullo scontrino) chiamando il numero *146#, scegliendo la voce Ricarica e inserendo il PIN di 16 cifre. É importante attendere il messaggio di conferma di avvenuta ricarica prima di gettare lo scontrino.

I Clienti Digi Italy potranno così contare su un nuovo, comodo punto di appoggio per le ricariche che va ad aggiungersi alla gia’ ampia rete di partner con cui Digi collabora da anni sul territorio italiano.

Il nostro Servizio Clienti rimane comunque a completa disposizione per necessita’ al numero al numero gratuito 4077.

Per questa e tutte le altre novita’ vi invitiamo a seguirci anche sui nostri social Facebook e Instagram, per rimanere sempre aggiornati sulle nostre offerte.

Alla prossima novita’, sempre in #stileDigi!

Il Team
Digi Mobil

Nasce l'opzione "Naviga Europa". Digi a spasso con te!

Si comunica che dal giorno 18/04/2019 e' possibile attivare l'opzione Naviga Europa per poter utilizzare i dati Internet anche fuori dall'Italia.

L'opzione permette di navigare in Europa con 1 Gigabyte di dati Internet alla tariffa di 3,00€. Terminati i dati, e' possibile riattivare Naviga Europa o continuare a navigare alla tariffa standard pari a 0,0035euro/MB.

Naviga Europa non si riattiva automaticamente.

Per conoscere le modalita' di attivazione e consultare la sezione FAQ dedicata, vi invitiamo a cliccare qui.

Per maggiori informazioni, vi ricordiamo che il nostro Servizio Clienti e' disponibile per assistenza al numero +393533004077.

Vi invitiamo a seguire costantemente gli aggiornamenti pubblicati nel presente sito.

Il Team
Digi Mobil

Variazione destinazioni incluse in Combo: eliminazione Pakistan (Telenor)

Si comunica che a partire dal prossimo 21/06/2018 le chiamate verso i numeri del Pakistan (Telenor) non saranno piu incluse nelle offerte Combo. Pertanto, a partire dal 21/06/2018, le chiamate verso i numeri fissi e mobili del Pakistan verranno addebitate al cliente secondo il piano tariffario attualmente in vigore:

Pakistan

Scatto alla risposta: 0,15 euro
*Tutti i prezzi sono IVA inclusa.

Per maggiori informazioni e possibile verificare le tariffe standard cliccando qui.

I Clienti interessati a chiamare le destinazioni fisse e mobili di Pakistan potranno attivare Call Home, l'opzione che offre 150 minuti verso i numeri del Pakistan a soli 5 euro. E' possibile verificare i prefissi inclusi cliccando qui.

Ricordiamo ai Clienti che potranno disattivare l'offerta Combo chiamando il *146# o rivolgendosi al Servizio Clienti al 4077.
Infine e nostro obbligo ricordare che il cliente ha la possibilita di recedere dal contratto senza spese qualora non si accettino le modifiche descritte nel presente comunicato.

Il Team
Digi Mobil

Variazione tariffe in roaming nei paesi UE - RLAH

Si comunica che a partire dal 01/09/2017 le tariffe standard applicate in roaming nei paesi aderenti alla normativa del Roaming Like at Home subiranno delle variazioni, questo in seguito alla delibera dell'Autorita per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) 320/17/CONS del 31/07/2017 consultabile cliccando qui.

In particolare AGCOM ha accolto la richiesta di Digi Mobil di mantenere un sovrapprezzo per l'utilizzo dei servizi in roaming, in deroga alla normativa del Roaming Like at Home Regolamento (UE) 2012/531.

Tuttavia Digi Mobil, che da sempre mira a fornire ai propri Clienti un servizio trasparente e conveniente, e volendo rispettare il piu possibile lo spirito europeo che ha portato alla decisione del RLAH, applichera i prezzi minimi previsti:

*Tutti i prezzi sono IVA inclusa.

Si ricorda infine che i prezzi in vigore fino al 31/08/2017 saranno quelli attualmente in uso.

Il Team
Digi Mobil

Nuove tariffe per India

Si comunica che a partire dal prossimo 24/07/2017 le tariffe standard per chiamare l’India dall’Italia e dalla Romania subiranno una variazione.

A partire da tale data, le tariffe standard applicate per le chiamate verso l’India effettuate dall’Italia e dalla Romania verranno infatti modificate come segue:

* Tutte le tariffe sono comprensive di IVA.

Il costo dello scatto alla risposta, così come degli SMS inviati verso l’India non subiranno invece alcuna variazione.
Per consultare nel dettaglio le tariffe di India e di tutti gli altri paesi, clicca qui

E' nostro obbligo ricordare che il cliente ha la possibilita di recedere dal contratto senza spese qualora non si accettino le modifiche descritte nel presente comunicato

Il Team
Digi Mobil

Variazione delle tariffe standard “in roaming” nei paesi UE

Si comunica che a partire dal 15/06/2017 le tariffe standard applicate “in roaming” subiranno delle variazioni temporanee fino a nuove disposizioni.

Al fine di evitare il rischio di un utilizzo abusivo o anomalo del servizio, Digi Mobil potra monitorare il traffico effettuato per un periodo di almeno 4 mesi, applicando il sovrapprezzo in caso di utilizzo non conforme.

Precisamente, per determinare se il consumo in roaming di qualsiasi servizio in roaming regolamentato prevale sul traffico nazionale, all’interno del periodo di osservazione verra analizzato il verificarsi dei seguenti indicatori oggettivi:

i) indicatore di presenza prevalente: permanenza di più del 50% dei giorni in roaming nella UE;

ii) indicatore del consumo prevalente: consumo di più del 50% del traffico voce, SMS e dati in roaming nella UE.

Se dovessero verificarsi entrambi gli indicatori, verra fatta segnalazione al cliente e una volta trascorse due settimane dalla comunicazione, se il cliente manterra questo tipo di consumo, verranno applicati i sovrapprezzi per ciascuna tariffa.

Inoltre, DIGIMOBIL ha previsto di adottare le seguenti misure di controllo:

• richiedere delle prove che attestino la residenza abituale in Italia o l’esistenza di vincoli stabili in Italia,
• proibire la rivendita di SIM card a persone che non siano residenti o non abbiano vincoli stabili in Italia.

Tali modifiche si intendono per i paesi dell’Unione Europea, in conformita con la normativa europea (regolamento UE 531/2012 e successive modificazioni e integrazioni e regolamento di esecuzione 2016/2286):

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Romania, Regno Unito, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Norvegia, Liechtenstein, Islanda, Svezia.

Vi invitiamo a seguire costantemente gli aggiornamenti pubblicati nel presente sito.

Il Team
Digi Mobil

Variazione destinazioni incluse in Combo: eliminazione Bangladesh e Pakistan

Si comunica che a partire dal prossimo 27/04/2017 le destinazioni Bangladesh e Pakistan non saranno più incluse nelle offerte Combo. Le nuove attivazioni di offerte Combo, così come i prossimi rinnovi delle offerte, non vedranno pertanto inclusi i paesi sopra menzionati.

Le chiamate verso i numeri fissi e mobili di Bangladesh e Pakistan verranno addebitate al cliente secondo il piano tariffario attualmente in vigore:

Bangladesh

 Scatto alla risposta: 0,15 euro

Pakistan

Scatto alla risposta: 0,15 euro

* Tutti i prezzi espressi sono IVA inclusa.

Per maggiori informazioni è possibile verificare le tariffe standard cliccando qui.

E' nostro obbligo ricordare che il cliente ha la possibilita di recedere dal contratto senza spese qualora non si accettino le modifiche descritte nel presente comunicato

Il Team
Digi Mobil

Nuove tariffe per Algeria, Nigeria e Libia

Milano, 16/11/2016 - Si comunica che a partire dal prossimo 19/12/2016 le tariffe standard per chiamare l’Algeria, la Nigeria e la Libia dall’Italia subiranno una variazione.
A partire da tale data, le tariffe standard verranno infatti modificate come segue:

* Tariffe comprensive di IVA.

Il costo dello scatto alla risposta, delle chiamate verso i numeri fissi, cosi come degli SMS inviati verso Algeria, Nigeria e Libia non subiranno invece alcuna variazione.
Per consultare le tariffe di Algeria, Nigeria e Libia e di tutti gli altri paesi, clicca qui. 

E' nostro obbligo ricordare che il cliente ha la possibilita di recedere dal contratto senza spese qualora non si accettassero le modifiche preannunciate nel seguente comunicato.

Il Team
Digi Mobil

Nuove tariffe per il Gambia

Milano, 26/08/2016 - Si comunica che a partire dal prossimo 26/09/2016 le tariffe standard per chiamare il Gambia dall’Italia subiranno una variazione come riportato:  

* Tariffe comprensive di IVA.

Le tariffe per le chiamate dall’Italia verso i numeri fissi, così come per gli SMS inviati verso il Gambia non subiranno alcuna variazione.

Allo stesso modo, segnaliamo che anche le tariffe standard per le chiamate effettuate dalla Romania verso il Gambia verranno modificate come segue:

* Tariffe comprensive di IVA.

Le tariffe per le chiamate dalla Romania verso i numeri fissi, lo scatto alla risposta, così come il costo per gli SMS inviati verso il Gambia non subiranno alcuna variazione. Per consultare le tariffe del Gambia e di tutti gli altri paesi, clicca qui. 

È nostro obbligo ricordare che il cliente ha la possibilita di recedere dal contratto senza spese qualora non si accettassero le modifiche preannunciate nel seguente comunicato.

Il Team
Digi Mobil

Chiusura Servizio per Clienti sotto copertura H3G

Milano, 19/07/2016 – informiamo la Gentile Utenza che in data 31 ottobre 2016, Digi Mobil cesserà l’erogazione dei servizi di comunicazione mobile sotto copertura H3G. Pertanto, a partire da tale data, i servizi verranno erogati unicamente sotto copertura TIM.

Si invitano perciò tutti gli utenti ancora in possesso delle SIM operanti con copertura H3G a richiedere online o presso i Rivenditori DIGI la nuova SIM con una delle seguenti possibilità:

• restare nostro cliente effettuando la migrazione, ossia mantenere il proprio numero mobile previa richiesta di portabilità (verso Digi con copertura TIM) oppure acconsentire al cambio di prefisso;
• recedere dal contratto Digi Mobil e/o richiedere la portabilità del proprio numero verso qualsiasi altro operatore.

In ogni caso sarà possibile richiedere il rimborso del credito residuo secondo quanto previsto dalle nostre condizioni generali di contratto.

La mancata richiesta di migrazione/portabilità entro la data del 31.10.2016, avrà come conseguenza la perdita dei servizi di telefonia mobile in uso, così come la perdita definitiva del numero in possesso dell’utente (la numerazione verrà disattivata). Le operazioni di cui sopra saranno effettuate senza addebito di costi aggiuntivi o penali a carico degli utenti.

FAQ

1. Perchè la migrazione?
Digi Mobil ha deciso di cambiare fornitore di rete lo scorso dicembre, dopo 5 anni di fornitura del servizio con H3G al fine di offrire una copertura ancora più estesa ai propri clienti. Per fare ciò, è necessario che tutti i clienti ancora in possesso delle vecchie schede con copertura H3G effettuino il cambio della scheda per continuare ad utilizzare i propri servizi. La gran parte dei nostri clienti ha già effettuato il processo di migrazione negli scorsi mesi, beneficiando della Promo illimitata per 30 giorni e dei vantaggi della nuova copertura. E tu?

2. Come funziona la migrazione?
La migrazione è quel processo per cui l’operatore garantisce agli utenti, mediante portabilità, la possibilità di mantenere il proprio numero di telefono quando cambia il fornitore del servizio telefonico. Nel nostro caso Digi cambia il fornitore di rete, pertanto è necessario che gli utenti ancora legati al vecchio fornitore del servizio sostituiscano le proprie SIM.

3. Con la migrazione, perdo il mio numero?
Al momento della migrazione, scegliendo di effettuare la portabilità, potrai mantenere il tuo numero di telefono pur sostituendo la tua scheda. In caso contrario, il cambio della scheda comporterà il cambio del prefisso da 3733 a 3533 seguito dal tuo attuale numero. Se il tuo numero è stato portato in DIGI con un altro prefisso diverso da 3733 puoi effettuare solo la migrazione con portabilità.

4. Se scelgo di effettuare la migrazione, dopo quanto tempo potrò ricominciare ad utilizzare i miei servizi?
Generalmente in 2 giorni lavorativi dal momento di ricezione della richiesta il processo viene elaborato e completato. Potrai comunque utilizzare i tuoi servizi con la scheda H3G fino a quando il servizio sulla scheda TIM non sara attivo (la scheda H3G si disattiva e quindi i tuoi servizi si trasferiscono sulla scheda TIM). 

5. Quanto costa la migrazione?
Il processo è gratuito. All’atto della migrazione riceverai la Promo illimitata valida 30 giorni se effettui la richiesta entro il 30/09.

6. Una volta effettuata la migrazione, il mio profilo tariffario subirà delle variazioni? E le mie offerte attive?
No. Il profilo tariffario rimarrà esattamente quello in vigore prima della richiesta di migrazione. Se prima della migrazione hai attiva una o più offerte (Ciao 400, Amici 800, Insieme, Naviga, etc.) potrai continuare ad utilizzarle come di consueto. Se invece prima della migrazione non avevi attiva alcuna offerta, potrai decidere di attivare qualsiasi offerta, incluse quelle nuove attivabili solo con le nuove schede.

7. Se effettuo la migrazione prima della scadenza mensile della mia offerta (Internet/Voce), i minuti/SMS/GB residui andranno persi?
No. Al momento della migrazione, i minuti/SMS/GB residui verranno riaccreditati automaticamente sulla nuova SIM.

8. Che vantaggi ho se decido di rimanere cliente Digi Mobil?
Solo le nuove schede ti garantiscono la possibilità di attivare le nuove opzioni, come Combo, i nuovi pacchetti per chiamare verso 50 paesi e navigare di più grazie ai dati non consumati. Scoprile qui: https://www.digimobil.it/it/pacchetti-combo/

9. Cosa succede se non effettuo la migrazione?
La mancata richiesta di migrazione/portabilità entro il 31.10.2016 avrà come conseguenza la perdita dei servizi di telefonia mobile in uso, così come la perdita definitiva del tuo numero.
Potrai recedere e/o decidere di passare ad un qualsiasi altro operatore mediante la portabilità del numero e del credito residuo, previo pagamento di 1 euro (tassa amministrativa) come da Condizioni Generali di Contratto.

10. Se volessi recedere, come devo fare per chiedere il rimborso del credito residuo?
È possibile chiedere il rimborso del credito residuo mediante la compilazione della Lettera di Cessazione Utenza scaricabile qui: https://www.digimobil.it/it/Assistenza-Supporto/info-utili. Una volta compilata, la Lettera di Cessazione Utenza va inviata via Raccomandata A/R a Digi Italy Srl.

Il Team
Digi Mobil

Roaming Nazionale vecchie schede

Milano, 15/05/2016 – Si comunica che a partire dal 15/06/2016 il servizio di Roaming Nazionale con le vecchie USIM H3G non sara più attivo.

Si invitano tutti i clienti che devono ancora effettuare la migrazione ad assicurarsi di sostituire la propria SIM con quelle a copertura TIM per godere al meglio dei propri servizi.

La migrazione potra essere effettuata:

• Dai Rivenditori Digi Mobil attivi su tutto il territorio - clicca qui per trovare il rivenditore più vicino a te;
• Online, accedendo a Il Mio Conto/Rinnova la scheda.

Infine ricordiamo che, con il processo di migrazione, sara possibile beneficiare della Promozione valida 30 giorni dal cambio della scheda.

Il Team
Digi Mobil

Tariffe in Roaming all’interno dell’UE

Si comunica che a partire dal 30 aprile 2016 si applicheranno delle nuove tariffe di Roaming all’interno dell’Unione Europea, Islanda, Norvegia e Liechtestein.
Questi cambiamenti avvengono sulla base della normativa UE attualmente vigente nell’ambito del Roaming.

* I prezzi espressi sono IVA inclusa.

Le chiamate in Roaming vengono tariffate al secondo, con uno scatto anticipato di 30 secondi. Per le Chiamate ricevute la tariffazione è al secondo.

Il Team
Digi Mobil

Nuove tariffe per Guinea Equatoriale e Gambia.

Milano, 16/04/2016 - Si comunica che a partire dal prossimo 16/05/2016 le tariffe standard per chiamare la Guinea Equatoriale dall’Italia subiranno una variazione.
A partire da tale data, le tariffe standard per chiamare la Guinea Equatoriale saranno infatti le seguenti:

* Tariffe comprensive di IVA.

Il costo dello scatto alla risposta, cosi come degli SMS inviati verso la Guinea Equatoriale non subiranno alcuna variazione. Per consultare le tariffe della Guinea Equatoriale e di tutti gli altri paesi, clicca qui.

Allo stesso modo, si comunica che a partire dal prossimo 16/05/2016 anche lo scatto alla risposta per chiamare la Gambia dall’Italia subirà una variazione come di seguito riportato:

* Tariffe comprensive di IVA.

Le tariffe per le chiamate verso fissi e mobili, cosi come per gli SMS inviati verso la Gambia non subiranno alcuna variazione. Per consultare le tariffe della Gambia e di tutti gli altri paesi, clicca qui.
E’ nostro obbligo ricordare che il cliente ha la possibilita di recedere dal contratto senza spese qualora non si accettino le modifiche preannunciate nel seguente comunicato.

Il Team
Digi Mobil