Informazioni Utili
Documenti in vigore
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| Carta dei servizi 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Informativa modifiche contrattuali 22/02/2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Informativa Clienti DIGI ITALY | Scaricaarrow_drop_down |
| Informativa Clienti DIGI ITALY (versione breve) | Scaricaarrow_drop_down |
| Modulo di identificazione ed attivazione del servizio mobile prepagato | Scaricaarrow_drop_down |
| Modulo di identificazione ed attivazione del servizio mobile prepagato (con portabilita) | Scaricaarrow_drop_down |
| Carta dei servizi - 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Condizioni Generali di Contratto | Scaricaarrow_drop_down |
| Lettera di cessazione utenza | Scaricaarrow_drop_down |
| Lettera di cessazione utenza titolare deceduto | Scaricaarrow_drop_down |
| Informativa sulla privacy Mio Conto | Scaricaarrow_drop_down |
| Richiesta di indennizzo per ritardo nella portabilità | Scaricaarrow_drop_down |
| Richiesta di documentazione del traffico telefonico in uscita | Scaricaarrow_drop_down |
| Autocertificazione possesso linea prepagata | Scaricaarrow_drop_down |
| Inserimento Elenchi Telefonici | Scaricaarrow_drop_down |
| Informativa fornitori DIGI ITALY | Scaricaarrow_drop_down |
| Carta dei servizi 2022 | Scaricaarrow_drop_down |
| Informativa in merito ai servizi c.d. “Cash for SMS” | Scaricaarrow_drop_down |
| Cookie Policy | Scaricaarrow_drop_down |
| Informativa sulla privacy sito DigiMobil.it | Scaricaarrow_drop_down |
| Nuove misure di sicurezza nei processi di Portabilità (MNP) e sostituzione della SIM | Scaricaarrow_drop_down |
Ordini Online
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|---|---|
| Lettera di recesso vendita online | Scaricaarrow_drop_down |
| Condizioni pre-contrattuali contratto concluso via web e o fuori dai locali commerciali | Scaricaarrow_drop_down |
| Condizioni generali di Contratto | Scaricaarrow_drop_down |
Qualità servizi
| Titolo File | Scarica |
|---|---|
| Obbiettivi anno 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Prestazioni di base offerte servizi voce 2020 | Scaricaarrow_drop_down |
| Prestazioni di base offerte servizi voce I Semestre 2020 | Scaricaarrow_drop_down |
| Relazione sugli indicatori qualita servizi di comunicazione mobile 2020 | Scaricaarrow_drop_down |
| Resoconto Indicatori di qualita 2020 | Scaricaarrow_drop_down |
| Resoconto Indicatori di qualita I Semestre 2020 | Scaricaarrow_drop_down |
| Resoconto Indicatori qualita Servizi Assistenza Clienti I Semestre 2020 | Scaricaarrow_drop_down |
| Obiettivi anno 2022 | Scaricaarrow_drop_down |
| Resoconto Indicatori di qualità Servizi Assistenza Clienti Anno 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Prestazioni di base offerte - servizi voce Anno 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Resoconto Indicatori di qualità Anno 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di comunicazione mobile di Digi Mobil ANNO 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Resoconto Indicatori di qualità Servizi Assistenza Clienti II Semestre 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Prestazioni di base offerte - servizi voce II Semestre 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Resoconto Indicatori di qualità II Semestre 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Resoconto Indicatori di qualità Servizi Assistenza Clienti I Semestre 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Prestazioni di base offerte - servizi voce I Semestre 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Resoconto Indicatori di qualità I Semestre 2021 | Scaricaarrow_drop_down |
| Resoconto Indicatori di qualità Servizi Assistenza Clienti I Semestre 2022 | Scaricaarrow_drop_down |
| Prestazioni di base offerte - servizi voce I Semestre 2022 | Scaricaarrow_drop_down |
| Resoconto Indicatori di qualità I Semestre 2022 | Scaricaarrow_drop_down |
Archivio
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| Carta Servizi 2017 – Clienti Tim | Scaricaarrow_drop_down |
| Carta Servizi 2016 - Clienti Tim | Scaricaarrow_drop_down |
| Carta Servizi 2016 - Clienti H3G | Scaricaarrow_drop_down |