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Carta dei servizi 2021	Scarica
Informativa modifiche contrattuali 22/02/2021	Scarica
Informativa Clienti DIGI ITALY	Scarica
Informativa Clienti DIGI ITALY (versione breve)	Scarica
Modulo di identificazione ed attivazione del servizio mobile prepagato	Scarica
Modulo di identificazione ed attivazione del servizio mobile prepagato (con portabilita)	Scarica
Carta dei servizi - 2021	Scarica
Condizioni Generali di Contratto	Scarica
Lettera di cessazione utenza	Scarica
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Richiesta di indennizzo per ritardo nella portabilità	Scarica
Richiesta di documentazione del traffico telefonico in uscita	Scarica
Autocertificazione possesso linea prepagata	Scarica
Inserimento Elenchi Telefonici	Scarica
Informativa fornitori DIGI ITALY	Scarica
Carta dei servizi 2022	Scarica
Informativa in merito ai servizi c.d. “Cash for SMS”	Scarica
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Nuove misure di sicurezza nei processi di Portabilità (MNP) e sostituzione della SIM	Scarica
Carta dei servizi 2023	Scarica

Ordini Online

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Lettera di recesso vendita online	Scarica
Condizioni pre-contrattuali contratto concluso via web e o fuori dai locali commerciali	Scarica
Condizioni generali di Contratto	Scarica

Qualità servizi

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Obbiettivi anno 2021	Scarica
Prestazioni di base offerte servizi voce 2020	Scarica
Prestazioni di base offerte servizi voce I Semestre 2020	Scarica
Relazione sugli indicatori qualita servizi di comunicazione mobile 2020	Scarica
Resoconto Indicatori di qualita 2020	Scarica
Resoconto Indicatori di qualita I Semestre 2020	Scarica
Resoconto Indicatori qualita Servizi Assistenza Clienti I Semestre 2020	Scarica
Obiettivi anno 2022	Scarica
Resoconto Indicatori di qualità Servizi Assistenza Clienti Anno 2021	Scarica
Prestazioni di base offerte - servizi voce Anno 2021	Scarica
Resoconto Indicatori di qualità Anno 2021	Scarica
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di comunicazione mobile di Digi Mobil ANNO 2021	Scarica
Resoconto Indicatori di qualità Servizi Assistenza Clienti II Semestre 2021	Scarica
Prestazioni di base offerte - servizi voce II Semestre 2021	Scarica
Resoconto Indicatori di qualità II Semestre 2021	Scarica
Resoconto Indicatori di qualità Servizi Assistenza Clienti I Semestre 2021	Scarica
Prestazioni di base offerte - servizi voce I Semestre 2021	Scarica
Resoconto Indicatori di qualità I Semestre 2021	Scarica
Resoconto Indicatori di qualità Servizi Assistenza Clienti I Semestre 2022	Scarica
Prestazioni di base offerte - servizi voce I Semestre 2022	Scarica
Resoconto Indicatori di qualità I Semestre 2022	Scarica
Obiettivi anno 2023	Scarica
Resoconto Indicatori di qualità Servizi Assistenza Clienti II Semestre 2022	Scarica
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